سياسة مستخدمي المنتجات

Echo مجموعة منتجات من فريق Echo Studio:

• بوت Echo على Discord ولوحة التحكم على echo-assistants.tech.
• المساعد الذكي في لوحة التحكم — يقترح طريقة إعداد البوت على الخادم أو الانتقال من بوت آخر. لا تتغير الإعدادات إلا عندما يطبّق المسؤول الاقتراح بنفسه.
• Premium — مزايا موسّعة للخادم.
• رصيد الموقع — يُدفع به ثمن Premium، وطلبات المساعد الذكي التي تتجاوز الطلبات المجانية، والمشتريات من متاجر الخوادم، وسلع Minecraft.
• دليل الخوادم — monitoring.echo-assistants.tech.
• متاجر الخوادم — رتب وحزم عملات الخادم ودعم الخوادم.
• خدمة الضمان Echo Deal — deal.echo-assistants.tech.
• خادم Minecraft مع موقع وصفحة حساب ومشغّل — minecraft.echo-assistants.tech.
• ألعاب المافيا والمخبأ والخربشات — داخل Discord.
• خادم Discord الخاص بنا Echo Studio (قسم روسي وقسم إنجليزي) — discord.gg/echo-ass.

تسري الشروط منذ بدء استخدام أي من المنتجات. إذا كنت تتصرف باسم مجتمع أو منظمة، فأنت تؤكد أن لديك صلاحية قبول الشروط نيابة عنهم.

لبعض المنتجات قواعدها الخاصة: قواعد خادم Minecraft، وقواعد المتاجر، وقواعد خدمة الضمان. وهي تكمّل هذه الشروط ولها الأولوية داخل منتجها. قواعد السلوك العامة على echo-assistants.tech/rules، ومعالجة البيانات موصوفة على echo-assistants.tech/privacy.

• يجري تسجيل الدخول إلى الموقع عبر Discord. يمكن تفعيل الحماية الثنائية عبر Telegram — احرص على أمان الوصول إلى Telegram: رمز الدخول يفتح لوحة التحكم.
• في Minecraft يجري الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور؛ ويُربط الحساب بـ Discord للعب والشراء واستعادة كلمة المرور.
• يجري الدخول إلى خدمة الضمان عبر Discord أو Telegram أو VK؛ والبريد الإلكتروني المؤكَّد إلزامي.
• شخص واحد — حساب واحد في Minecraft وفي الألعاب. لا تسلّم حساباتك أو صلاحيات الوصول إلى أشخاص آخرين.
• أنت مسؤول عن كل ما يحدث من حسابك.
• يمكن حذف حسابك في Echo من إعدادات الحساب («البيانات والحساب»): يُؤكَّد الحذف برمز يُرسل إلى بريدك المرتبط بـ Discord، ويتم بعد 30 يومًا، ويمكن إلغاؤه قبل ذلك. عند الحذف يسقط رصيدك دون استرداد، ويتوقف تجديد اشتراكات Premium، وتُلغى الشراكة ورمز الخصم الخاص بالشريك، ويُغلق حساب خدمة الضمان المرتبط بهذا الحساب في Discord. لا يمكن جدولة الحذف ما دامت هناك صفقات أو شكاوى مفتوحة في خدمة الضمان، أو عمليات سحب لم تُصرف، أو أموال في رصيد خدمة الضمان.

يمكن إعداد البوت على الخادم من قِبل مالك الخادم أو عضو لديه صلاحية «المسؤول» (Administrator). أنت مسؤول عن طريقة إعداد البوت واستخدامه على خادمك، وعن الصلاحيات التي تمنحها له، وعن تصرفات المسؤولين لديك.

• عدم استخدام الخدمة للرسائل المزعجة أو الإرسال الجماعي أو التنمّر أو الاحتيال أو تضليل الناس.
• عدم محاولة تعطيل الخدمة أو تجاوز الحدود والفحوصات أو الوصول إلى بيانات الآخرين.
• عدم استخدام المزايا (التذاكر، النماذج، التصويتات، التقييمات، المتاجر، الصفقات) للاحتيال أو التلاعب.
• عدم منح البوت صلاحيات أكثر من اللازم، والحفاظ على أمان Webhooks والرموز (tokens) ومفاتيح API الخاصة بك.
• الالتزام بشروط خدمة Discord وإرشادات مجتمعه.
• المساعد الذكي: عند الإغراق (طلبات كثيرة جدًا متتالية)، أو الرسائل المزعجة (الرسالة نفسها مرارًا)، أو الرسائل التي لا معنى لها، أو التصيّد، أو الإهانات خارج الموضوع، يحظرك المساعد تلقائيًا — لمدة 24 ساعة، ونهائيًا عند تكرار المخالفة بعد ذلك. على الرسائل التي لا معنى لها والتصيّد والإهانات يصلك تحذير أولًا. الألفاظ النابية في سؤال ضمن الموضوع لا تُعد مخالفة. لا يُخصم شيء مقابل الطلب المحظور؛ ولا تُعاد حزم الطلبات المشتراة ولا الطلبات المدفوعة عند الحظر بسبب مخالفة، وتستمر مدة الحزمة في السريان. إذا كان الحظر خطأً، تواصل مع الدعم.

تحتفظ بحقوق المحتوى الذي تنشئه باستخدام Echo: النصوص والنماذج والبطاقات وصفحات التعريف والرسائل. وأنت مسؤول عن قانونيته وعن ألّا ينتهك حقوق الآخرين أو قواعد Discord. يحق لنا إخفاء المحتوى المخالف للقواعد أو حذفه.

رصيد الموقع هو أموال بالروبل في حسابك على Echo. وهو رصيد واحد للموقع وصفحة حساب Minecraft وقائمة F4 داخل اللعبة.

• يمكن شحن الرصيد عبر YooMoney (بطاقة، محفظة، SBP) أو Crypto Pay في Telegram — من 50 إلى 100,000 ₽، وتُضاف رسوم وسيلة الدفع البالغة 3% فوق المبلغ.
• يُدفع من الرصيد ثمن Premium، وطلبات المساعد الذكي التي تتجاوز المجانية، و«دليل الخوادم+» ولهب الترويج في دليل الخوادم، والمشتريات من متاجر الخوادم، وسلع Minecraft.
• المساعد الذكي: 15 طلبًا يوميًا لكل خادم مجانًا، و50 مع Premium. وما زاد على ذلك يُحتسب من حزمة طلبات مشتراة (50 — 399 ₽، 150 — 1049 ₽، 500 — 3249 ₽؛ الحزمة ملك لمشتريها، وتُستخدم على أي من خوادمه، وتسري 30 يومًا من الشراء، ويسقط ما تبقّى منها)، ومن دون حزمة — 9 ₽ للطلب من رصيد صاحب السؤال، وبموافقته فقط. الإجابة الكبيرة (مثل عدة خيارات لهيكل الخادم) تُحتسب عدة طلبات — حسب كلفتها الفعلية، وبحد أقصى 100؛ ويظهر عدد الطلبات المحتسبة بجانب الإجابة. تُخصم الطلبات الإضافية أولًا من الطلبات المجانية لليوم، ثم من الحزمة، ولا تُخصم مالًا إلا إذا وافقت على دفع ثمن الطلب، وبما لا يتجاوز المبلغ المعروض عند الموافقة. وإذا لم يكفِ ذلك، فلا يُخصم الفرق ولا يصبح الرصيد سالبًا أبدًا. تطبيق الإعدادات المقترحة أو التراجع عنها مجاني.
• المكافآت — استرداد نقدي للشركاء، ومبالغ يمنحها الفريق — تُنفق على Premium وطلبات المساعد الذكي و«دليل الخوادم+» ولهب الترويج وسلع Minecraft، ولا تُنفق في متاجر الخوادم.
• لا يمكن سحب الأموال من الرصيد الشخصي. السحب متاح فقط من محفظة متجر الخادم ومن محفظة خدمة الضمان.
• دفعة YooMoney المحمية برمز حماية لا تُضاف تلقائيًا — تواصل مع الدعم وأرفق رقم العملية.

• تُعاد الأموال إلى رصيد الموقع، لا إلى البطاقة أو المحفظة.
• Premium: عند الإلغاء المبكر يُعاد 50% من ثمن الأيام غير المستخدمة.
• المتجر وMinecraft: إذا لم يُسلَّم الشراء (نقص الصلاحيات، أو الشخص ليس على الخادم، أو الرتبة محذوفة)، تُعاد الأموال تلقائيًا.
• المساعد الذكي: إذا فشل طلب مدفوع (عطل، أو لم يُجب الذكاء الاصطناعي في الوقت المحدد)، تعود 9 ₽ إلى رصيدك تلقائيًا، ويعود الطلب المأخوذ من حزمة إلى الحزمة (وإذا كانت الحزمة قد انتهت حينها، يعود ثمن طلب واحد منها إلى رصيدك). لا تُخصم الطلبات الإضافية للإجابة الكبيرة إلا بعد إجابة ناجحة، لذا لا يكلّف الطلب الفاشل شيئًا إضافيًا. لا تُعاد الأموال عن إجابة لم تناسبك فحسب. ولا تُعاد طلبات الحزمة غير المستخدمة ولا يُعوَّض عنها مالًا.
• السلع الرقمية التي سُلّمت بالفعل غير قابلة للاسترداد — بما في ذلك لهب الترويج ومدة «دليل الخوادم+» المدفوعة. ينظر الدعم في الحالات المتنازع عليها.
• حزم العملات في متاجر الخوادم: العملات المضافة غير قابلة للاسترداد. وإذا لم يتمكن البوت من إضافتها، تُعاد الأموال تلقائيًا.

• Premium — 249 ₽ مقابل 30 يومًا؛ وPremium مع بوت خاص — 499 ₽ مقابل 30 يومًا. من دفع قبل 28 سبتمبر 2026 يحتفظ بسعر 149 ₽ مع البوت الخاص ما دام يجدّد دون انقطاع.
• يدفع ثمن Premium أحد مسؤولي الخادم من رصيده. ولا يمكن التمديد مسبقًا لأكثر من 90 يومًا.
• يُفعَّل التجديد التلقائي عند الشراء ويمكن إيقافه في أي وقت. يُخصم المبلغ خلال آخر 24 ساعة من المدة؛ وإذا لم يكفِ الرصيد، ننبّهك قبل 3 أيام، ويستمر Premium حتى نهاية المدة المدفوعة.
• الفترة التجريبية — 7 أيام لخادم لا يقل عدد أعضائه عن 100 ومضى على إنشائه أسبوع على الأقل؛ مرة واحدة لكل خادم ولكل مالك. البوت الخاص والحد الأعلى للمساعد الذكي غير مشمولين في الفترة التجريبية.
• بعد انتهاء Premium، يُحفظ كل ما أُنشئ فوق الحدود المجانية لكنه لا يعمل حتى يُجدَّد Premium. ولا يمكن إضافة شيء جديد فوق الحدود. وتُستبدل نصوص البوت ومظهره المخصصة بالقيم الافتراضية خلال تلك المدة.
• قد تتغير مزايا Premium وأسعاره؛ ونُبلغ بتغيير الأسعار مسبقًا.

يمكن لمالك خادم Discord بيع الرتب وحزم عملات الخادم وتلقّي الدعم عبر متجر. البائع هو مالك الخادم؛ ويوفّر Echo المنصة ويُجري الدفع ويمنح الرتب ويضيف العملات.

• عمولة Echo هي 10% من الإيرادات، و5% للخادم الذي لديه Premium. يدفع المشتري السعر المعروض بالضبط.
• تبقى الإيرادات محجوزة 7 أيام؛ ثم يمكن سحبها إلى بطاقة أو عبر SBP أو إلى YooMoney، بدءًا من 100 ₽. تُعالج المدفوعات يدويًا، وعادةً خلال بضعة أيام.
• يُمنع بيع رتب تحمل صلاحيات الإشراف أو إدارة الخادم.
• تُحل المسائل المتعلقة بالسلعة مع مالك الخادم. ويحق لنا إيقاف المتجر المخالف للقواعد.
• التفاصيل — echo-assistants.tech/store/rules.

تحتفظ خدمة الضمان بأموال الصفقة حتى يفي البائع بالشروط، وتفصل في النزاعات. لخدمة الضمان حساب خاص ومحفظة خاصة، منفصلان عن رصيد الموقع.

• تُشحن محفظة خدمة الضمان عبر YooMoney، وتُضاف رسوم وسيلة الدفع البالغة 3% فوق المبلغ.
• عمولة خدمة الضمان 4% من مبلغ الصفقة ويدفعها المشتري؛ وهي غير قابلة للاسترداد.
• تصل أموال البائع إلى محفظة خدمة الضمان وتبقى محجوزة 3 أيام؛ ثم يمكن سحبها.
• يفصل المُحكِّم في النزاعات؛ ويمكن الطعن في قراره مرة واحدة.
• التفاصيل — deal.echo-assistants.tech/rules.

للخادم قواعده الخاصة — وهي منشورة في المنتدى على minecraft.echo-assistants.tech/forum؛ والمساعدة متاحة في ويكي الخادم.

• السلع المشتراة بالرصيد رقمية: مظهر، ووسائل راحة، وكتل الحماية، وامتيازات في Discord، وبطاقة الموسم. المشتريات دائمة، باستثناء بطاقة الموسم واستئجار الغرفة.
• مكافأة الصندوق عشوائية.
• على تعدد الحسابات والغش والتحايل على الحظر، قد تسري العقوبة على جميع خوادمنا وعلى جهازك. ومن يُدرج في القائمة السوداء للمشروع يفقد الوصول إلى اللعبة والمشغّل وصفحة الحساب.

بإضافة خادم إلى الدليل، تنشر بطاقته (الاسم، الوصف، الدعوة، الوسوم، اللافتة، الروابط) في دليل عام. وأنت مسؤول عن محتواها وعن حقك في دعوة الناس إلى ذلك الخادم.

يمكن منح «اللهب» مرة كل 4 ساعات؛ ويُمنع تضخيم الأصوات والتقييم والمراجعات. المراجعة علنية مع اسمك وصورتك الرمزية في Discord، ويجب أن تعبّر عن تجربة حقيقية.

يحق لنا إخفاء البطاقة أو المراجعة أو خفض ترتيبها أو حذفها، ومنع الانضمام إلى الخادم من الدليل، وتمويه اللافتة وتقييد المراجعات — إذا كانت مخالفة للقواعد أو مضلِّلة. طريقة عمل الدليل — monitoring.echo-assistants.tech/info.

• «دليل الخوادم+» — 99 ₽ شهريًا لكل خادم من رصيد الموقع: اسم متلألئ، وإطار متحرك، وتمييز البطاقة في الدليل بشارة «★ Plus». يتجدد الاشتراك تلقائيًا من رصيد من دفع ثمنه؛ وإذا لم يكفِ المال، يتوقف التجديد التلقائي ويستمر الاشتراك حتى نهاية المدة المدفوعة. على الخوادم التي لديها Premium ولشركاء Echo يكون مشمولًا دون مقابل. لا يُسترد ثمن الاشتراك — ويمكن إيقاف التجديد التلقائي في أي وقت. تبقى الحركات المضبوطة سابقًا حتى دون اشتراك.
• اللهب للترويج: 25 مقابل 299 ₽، و100 مقابل 990 ₽، و300 مقابل 2,490 ₽. يشتريه أحد مسؤولي الخادم من رصيد الموقع، بما لا يزيد على 3 مرات خلال 24 ساعة لكل خادم، وفقط لبطاقة ظاهرة في الدليل. يُضاف اللهب فورًا إلى ترتيب الشهر الحالي ويسقط معه عند التصفير الشهري (في اليوم الأول من الشهر)؛ ولا يُحتسب ضمن «اللهب طوال الوقت».
• الخادم الذي اشترى اللهب هذا الشهر تظهر عليه شارة «مُروَّج» في الدليل وفي صفحته — أي أن جزءًا من لهبه مشترى. أما لقب «الأفضل هذا الشهر» فيُمنح بأصوات الأعضاء فقط.
• لا يُسترد ثمن اللهب — لا مالًا ولا لهبًا، بما في ذلك إذا أُخفيت البطاقة لاحقًا بسبب مخالفة القواعد أو غادر الخادم الدليل.

تدير وحدة شؤون الموظفين ووحدة النشاط إدارةُ كل خادم، وهي التي تضع قواعد الترقيات والمكافآت والجزاءات. نحن نوفّر الأدوات، لكننا لا نشارك في القرارات الداخلية للخوادم ولا نعمل محكِّمين في نزاعاتها.

تستخدم التنبيهات عن الفيديوهات والبث المباشر وتوزيعات الألعاب المجانية والأخبار بيانات عامة من منصات خارجية (YouTube وRuTube وTwitch وغيرها). لسنا مرتبطين بها ولا نتحكم في توفرها. وأنت مسؤول عن حقك في إعداد التنبيهات للقنوات التي تحددها.

في حزمة Premium مع بوت خاص، يعمل Echo على خادمك باسم بوتك. يُخزَّن رمز (token) تطبيق البوت مشفّرًا ولا يُستخدم إلا لتشغيل Echo. أنت مسؤول عن الحفاظ على الرمز وعن التزام البوت بقواعد Discord؛ ويمكن إلغاء الوصول بتغيير الرمز في بوابة مطوّري Discord.

تعمل المافيا والمخبأ والخربشات داخل Discord، بما في ذلك الجولات المصنّفة بين الخوادم. وعلى الموقع أوصافها وتصنيفاتها ولوحات المتصدرين.

• يُمنع الغش واستغلال الثغرات والتواطؤ من أجل التصنيف والخسارة المتعمدة في الجولات واللعب من عدة حسابات.
• عند المخالفات، يحق لنا تصفير التصنيف أو تقييد الدردشة أو الوصول إلى الألعاب.
• في المخبأ مواضيع للبالغين، وفي الخربشات وضع 18+ — لا يُفعَّل إلا في صحبة مناسبة.
• قد يُعدَّل التقدم والتصنيف والإحصاءات عند الأعطال والمخالفات.

يمكن ربط Telegram بملفك الشخصي على الموقع لتسجيل الدخول برمز (2FA). منذ 2 أكتوبر 2026 لا تُمنح مكافأة على الانضمام إلى مجموعة البوت؛ وتبقى المكافآت الممنوحة سابقًا في الرصيد وتُنفق وفق قواعد المكافآت. ونُلغي المكافآت التي حُصل عليها بالتحايل على القواعد (مثلًا عبر عدة حسابات أو إعادة الربط).

يمكن إرسال طلب الانضمام إلى فريق المشروع على echo-assistants.tech/vacancies. إرسال الطلب لا يضمن القبول، والاختيار فردي؛ وللتواصل يجب أن تكون عضوًا في خادم Echo Studio.

نبذل جهدنا ليعمل كل شيء باستقرار، لكن الخدمة مقدَّمة «كما هي»، دون ضمان العمل دون انقطاع. قد تحدث أعمال صيانة وتحديثات وانقطاعات. الحالة — echo-assistants.tech/stats وminecraft.echo-assistants.tech/status.

لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو فقدان البيانات أو الأرباح الفائتة المرتبطة باستخدام الخدمة أو تعذّر استخدامها، ولا عن تصرفات إدارات الخوادم والبائعين في المتاجر.

احرص على إنشاء نسخ احتياطية منتظمة لهيكل خادمك المهم بأدوات Echo.

يحق لنا تقييد الوصول إلى الخدمة أو إنهاؤه عند مخالفة القواعد أو إساءة الاستخدام أو وجود تهديد أمني أو بطلب من Discord. ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت: إزالة البوت، أو تسجيل الخروج من الموقع، أو فك ربط Telegram، أو حذف حسابك من إعدادات الحساب («البيانات والحساب»).

قد تُحدَّث الشروط. ومواصلة استخدام الخدمة بعد التغييرات تعني قبولك النسخة الجديدة. النسخة الحالية موجودة دائمًا في هذه الصفحة.

• الدعم — على الموقع: echo-assistants.tech/support (الطلبات وبلاغات الأخطاء). إذا تعذّر تسجيل الدخول إلى الموقع — echo@echo-assistants.tech.
• للطعن في تقييد في Echo — echo-assistants.tech/appeal.
• Minecraft — قسما الشكاوى والطعون في منتدى الخادم.
• خدمة الضمان — المُحكِّم في صفقتك.