Regras da vitrine
Aplica-se aos compradores nas vitrines de servidores e aos donos desses servidores
Um resumo rápido: como funciona a compra de um cargo na vitrine de um servidor, para onde vai o dinheiro e quem é responsável pelo quê.
1. Para compradores
- As compras são pagas com o seu saldo no site do Echo. Você pode recarregá-lo com cartão, carteira YooMoney ou cripto na página de pagamento. Você paga exatamente o preço do item — a taxa do projeto não é somada a ele.
- As vitrines dos servidores aceitam só dinheiro de recargas pagas: YooMoney ou cripto. Os bônus do projeto — recompensas do Telegram, cashback de parceiro, créditos da equipe — servem para o Premium e outras compras, mas não para as vitrines dos servidores.
- O bot Echo dá o cargo automaticamente, normalmente em poucos segundos. Para recebê-lo, você precisa ser membro do servidor com a mesma conta do Discord que usou para entrar no site.
- Se o bot não conseguir dar o cargo — por exemplo, por falta de permissões ou porque o cargo foi excluído —, o dinheiro volta automaticamente para o seu saldo no site.
- Um cargo com prazo é renovado comprando o mesmo item de novo: o novo período é somado ao tempo restante. Quando o período acaba, o bot remove o cargo.
- Um cargo com prazo pode ser renovado automaticamente: um dia antes do fim, a renovação é comprada com o seu saldo pelo mesmo preço. Se o item ficou mais caro, mudou ou foi retirado, a renovação automática se desativa sozinha e você recebe uma notificação; se não houver dinheiro suficiente, nada é cobrado. Você pode desativar a renovação automática com um clique em “Minhas compras”.
- Um cargo pode ser dado de presente a outro membro do mesmo servidor: o comprador paga, a pessoa escolhida recebe o cargo e uma notificação no site. Se o bot não conseguir entregar o presente, o dinheiro volta para quem pagou.
- Os códigos promocionais são emitidos pelo dono do servidor. O preço com desconto é calculado na compra e nunca fica abaixo de 10 ₽.
- Se o cargo já foi dado a você manualmente no servidor, não dá para comprá-lo na vitrine: quando o prazo acabasse, o bot o removeria também.
- “Apoiar o servidor” é um item sem cargo: você escolhe o valor, de 10 ₽ até o limite do dono, pode deixar uma mensagem e marcar “anonimamente” — aí o seu nome não aparece no quadro de apoiadores nem no agradecimento do bot. O apoio não é reembolsado a pedido: o dinheiro só volta se não for possível processá-lo por um motivo técnico.
- Um pacote de moedas são moedas da economia do servidor por rublos. O bot as credita no seu saldo nesse servidor, geralmente em poucos segundos; o pacote só pode ser comprado para você mesmo. As moedas não são reembolsadas depois de creditadas. Se não foi possível creditar (a economia foi desativada, você não está no servidor ou o seu saldo chegou ao limite), o dinheiro volta automaticamente para o seu saldo no site.
2. Quem é responsável pelo quê
- Os itens, as descrições, os cargos e o que eles dão no servidor são responsabilidade do dono do servidor. O Echo processa o pagamento e dá o cargo, mas não administra o servidor nem as regras dele.
- Dúvidas sobre um item devem ser levadas ao dono do servidor. Se vocês não chegarem a um acordo, fale com o suporte do Echo — vamos analisar o histórico da compra.
3. Para donos de servidores
- A taxa do projeto é de 10% de cada venda, 5% para servidores com Premium. Ela é descontada da receita: o comprador paga exatamente o preço que vê na vitrine.
- A receita de uma venda fica disponível para saque após 7 dias. É uma margem para reembolsos e disputas.
- Os saques começam em 100 ₽ e são solicitados pelo painel do servidor. As solicitações são processadas manualmente.
- O projeto pode bloquear uma vitrine por fraude ou por enganar compradores. Enquanto a vitrine estiver bloqueada, as vendas e os saques ficam suspensos.
- O dono de um servidor não pode comprar na própria vitrine.
- Os códigos promocionais reduzem o preço para o comprador; a taxa do projeto é calculada sobre o valor efetivamente pago. O dono não pode presentear cargos na própria vitrine — assim como não pode comprar nela.
- Cargos com permissões de moderação ou gerenciamento (administrador, banimentos, expulsões, castigos, gerenciar canais, cargos, mensagens e apelidos, mencionar @everyone etc.) não são vendidos. Se um cargo ganhar essas permissões depois que a vitrine for salva, o bot não vai dá-lo e vai devolver o dinheiro.
- O apoio ao servidor segue o mesmo caminho da venda de um cargo: a mesma taxa, a mesma retenção e o mesmo saque. O bot publica as mensagens dos compradores sem formatação nem menções.
- Os pacotes de moedas são vendidos enquanto a economia do servidor estiver ativada. Pacotes sem Premium: 1, com Premium: até 10. Enquanto houver pacotes na vitrine, a /shop não pode vender cargos com permissões de moderação e de gestão: por meio das moedas eles seriam vendidos por rublos.
- Uma vitrine aberta com itens aparece no catálogo de vitrines do site. O dono pode tirá-la de lá nas configurações — ela continua funcionando pelo link.