Відкриті позиції в команді Echo. Щоб відгукнутися, заповніть форму на цій сторінці.
Спеціаліст відділу підтримки спільноти
Відділ підтримки спільнотиВідділ опрацьовує запитання й скарги користувачів: відповіді в тікетах, допомога з налаштуванням модулів, розгляд скарг на сервери, відгуки та ігрові чати. Робота потребує уважності й витримки.
МовиРусский · вільно
Обов’язки
- Відповідати на питання щодо бота й вебпанелі в тікетах і каналі підтримки
- Допомагати власникам серверів налаштувати модулі під їхні задачі
- Розбирати звернення, передавати баги та запити розробці
- Поповнювати базу частих питань, щоб відповіді були під рукою
Вимоги
- Знання функцій Echo або готовність швидко в них розібратися
- Грамотна мова, ввічливість і терпіння
- Уважність і об'єктивність під час розгляду скарг
- Вік від 16 років
Що пропонуємо
- Роль і значок відділу підтримки у профілі
- Доступ до внутрішніх каналів відділу та раннього функціоналу
- Premium для вашого сервера на час роботи в команді
- Зростання: спеціаліст → старший → керівник відділу
Менеджер із партнерства
Медіа-відділРозвиток партнерських відносин: укладання угод, допомога партнерам у впровадженні Echo та участь у просуванні проєкту.
МовиРусский · вільно
Обов’язки
- Пошук партнерів, перемовини та оформлення співпраці
- Допомога партнерам із налаштуванням і впровадженням бота
- Контент, анонси та оформлення проєкту, робота з соцмережами
- Збір зворотного зв’язку від партнерів і передача його команді
Вимоги
- Комунікабельність і вміння домовлятися
- Досвід у SMM чи партнерках — плюс, але не обов’язковий
- Розуміння Discord і продукту Echo
- Відповідальність і самостійність, вік від 16 років
Що пропонуємо
- Роль і значок медіа-відділу у профілі
- Реальні кейси партнерств для портфоліо
- Premium для вашого сервера на час роботи в команді
- Вплив на просування та зростання проєкту
Тестувальник
Відділ тестуванняПеревірка нових функцій Echo до випуску, пошук помилок і пропозиції щодо покращень. Звіти тестувальників безпосередньо впливають на зміст оновлень.
МовиРусский · від середнього
Обов’язки
- Тестувати нові функції бота й панелі до публічного релізу
- Повідомляти про знайдені баги через систему баг-репортів (/bugs)
- Пропонувати покращення й ділитися враженнями від нових механік
- Перевіряти, що виправлене справді виправлено
Вимоги
- Уважність до деталей
- Уміння виразно описати, що і як відтворити
- Залученість важливіша за технічну підготовку
- Вік від 16 років
Що пропонуємо
- Роль і значок відділу тестування, значки «Мисливець за багами»
- Ранній доступ до всіх нових функцій
- Premium для вашого сервера на час роботи в команді
- Зростання: тестувальник → старший → керівник відділу
Рішення щодо кожної заявки ухвалюється індивідуально. Відповідальність і залученість для нас важливіші за формальний досвід.