Открытые позиции в команде Echo. Чтобы откликнуться, заполните форму на этой странице.
Специалист отдела поддержки сообщества
Отдел поддержки сообществаОтдел обрабатывает вопросы и жалобы пользователей: ответы в тикетах, помощь в настройке модулей, рассмотрение жалоб на серверы, отзывы и игровые чаты. Работа требует внимательности и выдержки.
ЯзыкиРусский · свободно
Обязанности
- Отвечать на вопросы по боту и веб-панели в тикетах и канале поддержки
- Помогать владельцам серверов настроить модули под их задачи
- Разбирать жалобы: серверы каталога, отзывы, профили, игровые чаты
- Передавать баги и запросы разработке, пополнять базу частых вопросов
Требования
- Знание функций Echo или готовность быстро в них разобраться
- Грамотная речь, вежливость и терпение
- Внимательность и объективность при рассмотрении жалоб
- Возраст от 16 лет
Что предлагаем
- Роль и значок отдела в профиле
- Доступ к панели отдела на сайте и к внутренним каналам
- Premium для вашего сервера на время работы в команде
- Рост: стажёр → специалист → старший специалист → заместитель → руководитель отдела
Менеджер по партнёрству
Медиа-отделРазвитие партнёрских отношений: заключение соглашений, помощь партнёрам во внедрении Echo и участие в продвижении проекта.
ЯзыкиРусский · свободно
Обязанности
- Поиск партнёров, переговоры и оформление сотрудничества
- Помощь партнёрам с настройкой и внедрением бота
- Контент, анонсы и оформление проекта, работа с соцсетями
- Сбор обратной связи от партнёров и передача её команде
Требования
- Коммуникабельность и умение договариваться
- Опыт в SMM или партнёрках — плюс, но не обязателен
- Понимание Discord и продукта Echo
- Ответственность и самостоятельность, возраст от 16 лет
Что предлагаем
- Роль и значок медиа-отдела в профиле
- Реальные кейсы партнёрств для портфолио
- Premium для вашего сервера на время работы в команде
- Влияние на продвижение и рост проекта
Тестировщик
Отдел тестированияПроверка новых функций Echo до выпуска, поиск ошибок и предложения по улучшению. Отчёты тестировщиков напрямую влияют на содержание обновлений.
ЯзыкиРусский · от среднего
Обязанности
- Тестировать новые функции бота и панели до публичного релиза
- Сообщать о найденных багах через систему баг-репортов (/bugs)
- Предлагать улучшения и делиться впечатлениями от новых механик
- Проверять, что исправленное действительно исправлено
Требования
- Внимательность к деталям
- Умение внятно описать, что и как воспроизвести
- Вовлечённость важнее технической подготовки
- Возраст от 16 лет
Что предлагаем
- Роль и значок отдела тестирования, значки «Охотник за багами»
- Ранний доступ ко всем новым функциям
- Premium для вашего сервера на время работы в команде
- Рост: тестировщик → старший → руководитель отдела
Решение по каждой заявке принимается индивидуально. Ответственность и вовлечённость для нас важнее формального опыта.