Vagas abertas na equipe do Echo. Para se candidatar, preencha o formulário nesta página.
Especialista de suporte à comunidade
Suporte à comunidadeO departamento cuida de dúvidas e reclamações dos usuários: respostas em tickets, ajuda na configuração de módulos, análise de denúncias sobre servidores, avaliações e chats de jogos. O trabalho exige atenção e calma.
IdiomasРусский · fluente
Responsabilidades
- Responder dúvidas sobre o bot e o painel web em tickets e no canal de suporte
- Ajudar donos de servidores a configurar os módulos para suas necessidades
- Analisar denúncias: servidores do catálogo, avaliações, perfis, chats de jogos
- Repassar bugs e pedidos ao desenvolvimento e ampliar a base de perguntas frequentes
Requisitos
- Conhecer os recursos do Echo ou estar disposto a aprendê-los rápido
- Boa escrita, educação e paciência
- Atenção e objetividade na análise de denúncias
- Idade a partir de 16 anos
O que oferecemos
- Cargo e insígnia do departamento de suporte no seu perfil
- Acesso ao painel do departamento no site e aos canais internos
- Premium para o seu servidor enquanto fizer parte da equipe
- Crescimento: estagiário → especialista → especialista sênior → vice-chefe → chefe do departamento
Gerente de parcerias
Departamento de mídiaDesenvolvimento de parcerias: fechar acordos, ajudar parceiros a adotar o Echo e participar da divulgação do projeto.
IdiomasРусский · fluente
Responsabilidades
- Busca de parceiros, negociações e formalização da cooperação
- Ajuda aos parceiros na configuração e implantação do bot
- Conteúdo, anúncios e design do projeto, trabalho com redes sociais
- Coleta de feedback dos parceiros e repasse à equipe
Requisitos
- Facilidade de comunicação e capacidade de negociar
- Experiência com SMM ou parcerias é um diferencial, mas não é obrigatória
- Conhecimento do Discord e do produto Echo
- Responsabilidade e autonomia, idade a partir de 16 anos
O que oferecemos
- Cargo e insígnia do departamento de mídia no seu perfil
- Casos reais de parceria para o seu portfólio
- Premium para o seu servidor enquanto fizer parte da equipe
- Influência na divulgação e no crescimento do projeto
Testador
Departamento de testesTestar os novos recursos do Echo antes do lançamento, encontrar erros e sugerir melhorias. Os relatórios dos testadores influenciam diretamente o conteúdo das atualizações.
IdiomasРусский · intermediário ou mais
Responsabilidades
- Testar novos recursos do bot e do painel antes do lançamento público
- Relatar os bugs encontrados pelo sistema de relatórios de bugs (/bugs)
- Sugerir melhorias e compartilhar impressões sobre novas mecânicas
- Verificar se o que foi corrigido está realmente corrigido
Requisitos
- Atenção aos detalhes
- Capacidade de descrever com clareza o que reproduzir e como
- Comprometimento importa mais que formação técnica
- Idade a partir de 16 anos
O que oferecemos
- Cargo e insígnia do departamento de testes, insígnias “Caçador de Bugs”
- Acesso antecipado a todos os novos recursos
- Premium para o seu servidor enquanto fizer parte da equipe
- Crescimento: testador → sênior → chefe do departamento
Cada candidatura é avaliada individualmente. Responsabilidade e comprometimento importam mais do que experiência formal.