Otwarte stanowiska w zespole Echo. Aby aplikować, wypełnij formularz na tej stronie.
Specjalista działu wsparcia społeczności
Dział wsparcia społecznościDział obsługuje pytania i skargi użytkowników: odpowiedzi w zgłoszeniach, pomoc w konfiguracji modułów, rozpatrywanie skarg na serwery, opinie i czaty gier. Praca wymaga uważności i opanowania.
JęzykiРусский · biegle
Obowiązki
- Odpowiadanie na pytania o bota i panel internetowy w ticketach i na kanale wsparcia
- Pomoc właścicielom serwerów w konfiguracji modułów pod ich potrzeby
- Rozpatrywanie zgłoszeń: serwery z katalogu, opinie, profile, czaty w grach
- Przekazywanie błędów i próśb zespołowi deweloperskiemu, uzupełnianie bazy częstych pytań
Wymagania
- Znajomość funkcji Echo lub gotowość, by szybko je poznać
- Poprawny język, uprzejmość i cierpliwość
- Uważność i obiektywizm przy rozpatrywaniu skarg
- Wiek od 16 lat
Co oferujemy
- Rola i odznaka działu w profilu
- Dostęp do panelu działu na stronie i do wewnętrznych kanałów
- Premium dla Twojego serwera na czas pracy w zespole
- Rozwój: stażysta → specjalista → starszy specjalista → zastępca → kierownik działu
Menedżer ds. partnerstw
Dział mediówRozwój partnerstw: zawieranie porozumień, pomoc partnerom we wdrażaniu Echo i udział w promocji projektu.
JęzykiРусский · biegle
Obowiązki
- Wyszukiwanie partnerów, negocjacje i formalizowanie współpracy
- Pomoc partnerom w konfiguracji i wdrożeniu bota
- Treści, zapowiedzi i oprawa projektu, praca z mediami społecznościowymi
- Zbieranie opinii od partnerów i przekazywanie ich zespołowi
Wymagania
- Komunikatywność i umiejętność negocjacji
- Doświadczenie w SMM lub programach partnerskich to plus, ale nie jest wymagane
- Znajomość platformy Discord i produktu Echo
- Odpowiedzialność i samodzielność, wiek od 16 lat
Co oferujemy
- Rola i odznaka działu mediów w profilu
- Realne przypadki współpracy partnerskiej do portfolio
- Premium dla Twojego serwera na czas pracy w zespole
- Wpływ na promocję i rozwój projektu
Tester
Dział testówTestowanie nowych funkcji Echo przed wydaniem, wyszukiwanie błędów i proponowanie usprawnień. Raporty testerów bezpośrednio wpływają na zawartość aktualizacji.
JęzykiРусский · od średniego
Obowiązki
- Testowanie nowych funkcji bota i panelu przed publiczną premierą
- Zgłaszanie znalezionych błędów przez system zgłoszeń błędów (/bugs)
- Proponowanie usprawnień i dzielenie się wrażeniami z nowych mechanik
- Sprawdzanie, czy naprawione rzeczy rzeczywiście zostały naprawione
Wymagania
- Dbałość o szczegóły
- Umiejętność jasnego opisania, co i jak odtworzyć
- Zaangażowanie jest ważniejsze niż przygotowanie techniczne
- Wiek od 16 lat
Co oferujemy
- Rola i odznaka działu testów, odznaki „Łowca błędów”
- Wczesny dostęp do wszystkich nowych funkcji
- Premium dla Twojego serwera na czas pracy w zespole
- Rozwój: tester → starszy tester → kierownik działu
Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie. Odpowiedzialność i zaangażowanie są dla nas ważniejsze niż formalne doświadczenie.