Puestos abiertos en el equipo de Echo. Para postularse, complete el formulario de esta página.
Especialista de soporte de la comunidad
Soporte de la comunidadEl departamento atiende preguntas y quejas de los usuarios: respuestas en tickets, ayuda con la configuración de módulos, revisión de denuncias sobre servidores, reseñas y chats de juegos. El puesto requiere atención y temple.
IdiomasРусский · fluido
Responsabilidades
- Responder preguntas sobre el bot y el panel web en tickets y el canal de soporte
- Ayudar a los dueños de servidores a configurar módulos para sus necesidades
- Gestionar solicitudes, pasar errores y peticiones a desarrollo
- Ampliar la base de preguntas frecuentes para tener respuestas a mano
Requisitos
- Conocer las funciones de Echo o disposición a aprenderlas rápido
- Buena redacción, cortesía y paciencia
- Atención y objetividad al revisar denuncias
- Edad a partir de 16 años
Lo que ofrecemos
- Rol e insignia del departamento de soporte en tu perfil
- Acceso a los canales internos del departamento y funciones anticipadas
- Premium para su servidor mientras forme parte del equipo
- Crecimiento: especialista → sénior → jefe de departamento
Gestor de alianzas
Departamento de mediosDesarrollo de colaboraciones: cerrar acuerdos, ayudar a los socios a implantar Echo y participar en la promoción del proyecto.
IdiomasРусский · fluido
Responsabilidades
- Buscar socios, negociar y formalizar la colaboración
- Ayudar a los socios con la configuración e implementación del bot
- Contenido, anuncios y diseño del proyecto, trabajo con redes sociales
- Recoger comentarios de los socios y transmitirlos al equipo
Requisitos
- Sociabilidad y capacidad de negociación
- Experiencia en SMM o alianzas es un plus, pero no obligatoria
- Comprensión de Discord y del producto Echo
- Responsabilidad e independencia, edad a partir de 16 años
Lo que ofrecemos
- Rol e insignia del departamento de medios en tu perfil
- Casos reales de alianzas para tu portafolio
- Premium para su servidor mientras forme parte del equipo
- Influencia en la promoción y el crecimiento del proyecto
Tester
Departamento de pruebasProbar las nuevas funciones de Echo antes del lanzamiento, encontrar errores y proponer mejoras. Los informes de los testers influyen directamente en el contenido de las actualizaciones.
IdiomasРусский · intermedio o superior
Responsabilidades
- Probar nuevas funciones del bot y del panel antes del lanzamiento público
- Reportar los errores encontrados mediante el sistema de informes (/bugs)
- Sugerir mejoras y compartir impresiones de las nuevas mecánicas
- Verificar que lo corregido está realmente corregido
Requisitos
- Atención al detalle
- Capacidad de describir con claridad qué y cómo reproducir
- El compromiso importa más que la formación técnica
- Edad a partir de 16 años
Lo que ofrecemos
- Rol e insignia del departamento de pruebas, insignias de «Cazador de bugs»
- Acceso anticipado a todas las nuevas funciones
- Premium para su servidor mientras forme parte del equipo
- Crecimiento: tester → sénior → jefe de departamento
Cada solicitud se evalúa de forma individual. La responsabilidad y el compromiso nos importan más que la experiencia formal.