Política de uso do produto

O Echo é um conjunto de produtos da equipe Echo Studio:

• O bot Echo para Discord e o painel de controle em echo-assistants.tech.
• O assistente de IA do painel — sugere como configurar o bot no seu servidor ou migrar de outro bot. As configurações só mudam quando um administrador aplica a sugestão por conta própria.
• Premium — recursos ampliados para o servidor.
• Saldo do site — com ele se pagam o Premium, pedidos ao assistente de IA além dos gratuitos, compras nas vitrines de servidores e produtos do Minecraft.
• Monitoramento de servidores — monitoring.echo-assistants.tech.
• Vitrines de servidores — venda de cargos e apoio a servidores.
• Intermediação de negociações Echo Deal — deal.echo-assistants.tech.
• Servidor de Minecraft com site, área da conta e launcher — minecraft.echo-assistants.tech.
• Jogos Máfia, Bunker e Rabiscos — dentro do Discord.
• Nosso servidor do Discord Echo Studio (partes em russo e em inglês) — discord.gg/echo-ass.

Os termos valem a partir do momento em que você começa a usar qualquer um dos produtos. Se você age em nome de uma comunidade ou organização, confirma que tem autoridade para aceitar os termos por ela.

Alguns produtos têm regras próprias: as regras do servidor de Minecraft, as regras das vitrines, as regras da intermediação. Elas complementam estes termos e, dentro do respectivo produto, têm prioridade. As regras gerais de conduta estão em echo-assistants.tech/rules, e o tratamento de dados, em echo-assistants.tech/privacy.

• O login no site é feito pelo Discord. A proteção em dois fatores pode ser ativada pelo Telegram — mantenha seu acesso ao Telegram seguro: o código de login dá acesso ao painel.
• No Minecraft, o login é feito com apelido e senha; para jogar, comprar e recuperar a senha, a conta é vinculada ao Discord.
• Na intermediação, o login é feito via Discord, Telegram ou VK; o e-mail verificado é obrigatório.
• Uma pessoa — uma conta no Minecraft e nos jogos. Não passe suas contas e acessos para outras pessoas.
• Você é responsável por tudo o que acontece na sua conta.
• Você pode excluir sua conta Echo na área pessoal (“Dados e conta”): a confirmação é feita com um código enviado ao seu e-mail do Discord, e a exclusão acontece após 30 dias; até lá, é possível cancelar. Na exclusão, o saldo é perdido sem reembolso, as assinaturas Premium deixam de ser renovadas, a parceria e o código promocional de parceiro são removidos, e a conta de garantia vinculada a este Discord é encerrada. A exclusão não é agendada enquanto houver negócios ou reclamações em aberto na garantia, saques não pagos ou dinheiro no saldo da garantia.

O bot pode ser configurado no servidor pelo dono do servidor ou por um membro com a permissão “Administrador”. Você é responsável por como o bot é configurado e usado no seu servidor, pelas permissões que concede a ele e pelas ações dos seus administradores.

• Não usar o serviço para spam, envios em massa, assédio, golpes ou para enganar pessoas.
• Não tentar prejudicar o funcionamento do serviço, burlar limites e verificações ou obter acesso a dados de terceiros.
• Não usar as funcionalidades (tickets, formulários, enquetes, avaliações, vitrines, negociações) para fraude e manipulação artificial.
• Não conceder ao bot mais permissões do que o necessário e cuidar da segurança dos seus webhooks, tokens e chaves de API.
• Cumprir os Termos de Serviço e as Diretrizes da Comunidade do Discord.
• Assistente de IA: por flood (pedidos demais seguidos), spam (a mesma mensagem várias vezes), mensagens sem sentido, trollagem e insultos fora do assunto, o assistente bloqueia automaticamente: por 24 horas e, se houver nova infração depois disso, para sempre. Por mensagens sem sentido, trollagem e insultos você recebe um aviso antes. Palavrão numa pergunta sobre o assunto não é infração. Um pedido bloqueado não é cobrado; pacotes já comprados e pedidos pagos não são reembolsados em caso de bloqueio por infração, e o prazo do pacote continua correndo. Se o bloqueio for um erro, fale com o suporte.

Você mantém os direitos sobre o conteúdo que cria com o Echo: textos, formulários, cards, páginas de perfil, mensagens. Você é responsável pela legalidade dele e por ele não violar direitos de terceiros nem as regras do Discord. Podemos ocultar ou excluir conteúdo que viole as regras.

O saldo do site é dinheiro em rublos na sua conta no Echo. Ele é um só para o site, a área da conta do Minecraft e o menu F4 do jogo.

• Você pode recarregar o saldo via YooMoney (cartão, carteira, SBP) ou Crypto Pay no Telegram — de 50 a 100 000 ₽, com a taxa de 3% do meio de pagamento somada ao valor.
• Com o saldo se pagam o Premium, pedidos ao assistente de IA além dos gratuitos, o Monitoramento+ e as chamas de promoção do monitoramento de servidores, compras nas vitrines de servidores e produtos do Minecraft.
• Assistente de IA: 15 pedidos por dia por servidor de graça, 50 com Premium. Além disso, os pedidos saem de um pacote comprado (50 — 399 ₽, 150 — 1049 ₽, 500 — 3249 ₽; o pacote pertence a quem comprou, vale em qualquer servidor dessa pessoa e dura 30 dias a partir da compra, o restante não usado expira) e, sem pacote, 9 ₽ por pedido do saldo de quem pergunta e só com o consentimento dessa pessoa. Uma resposta grande (por exemplo, várias opções de estrutura do servidor) conta como vários pedidos, pelo custo real e no máximo 100; quantos foram contados aparece junto da resposta. Os pedidos extras saem primeiro dos gratuitos de hoje, depois do pacote e em dinheiro só se você aceitou pagar o pedido, e nunca acima do valor mostrado ao aceitar. Se não houver o suficiente, o que falta não é cobrado e o saldo nunca fica negativo. Aplicar ou desfazer as configurações sugeridas é grátis.
• Bônus — cashback para parceiros, créditos da equipe — podem ser gastos em Premium, pedidos ao assistente de IA, Monitoramento+, chamas de promoção e produtos do Minecraft, mas não nas vitrines de servidores.
• Não é possível sacar dinheiro do saldo pessoal. O saque existe apenas na carteira da vitrine do servidor e na carteira da intermediação.
• Um pagamento YooMoney com proteção não é creditado automaticamente — escreva ao suporte e informe o número da operação.

• O dinheiro é devolvido ao saldo do site, não ao cartão ou à carteira.
• Premium: em caso de cancelamento antecipado, são devolvidos 50% do valor dos dias não usados.
• Vitrine e Minecraft: se a compra não foi entregue (faltaram permissões, a pessoa não está no servidor, o cargo foi excluído), o dinheiro é devolvido automaticamente.
• Assistente de IA: se um pedido pago falhar (um erro ou a IA não responder a tempo), os 9 ₽ voltam ao saldo automaticamente, e um pedido do pacote volta ao pacote (se o pacote já tiver expirado, o preço de um pedido dele volta ao saldo). Os pedidos extras por uma resposta grande só são cobrados depois de uma resposta bem-sucedida, então um pedido que falhou nunca custa a mais. Não há reembolso por uma resposta que simplesmente não serviu para você. Pedidos não usados do pacote não são reembolsados nem compensados.
• Produtos digitais já entregues não são reembolsados — inclusive chamas de promoção e o período pago do Monitoramento+. Casos controversos são analisados pelo suporte.

• Premium — 249 ₽ por 30 dias; Premium com seu próprio bot — 499 ₽ por 30 dias. Quem pagou antes de 28 de setembro de 2026 mantém o preço de 149 ₽ com seu próprio bot enquanto renovar sem interrupção.
• O Premium é pago pelo administrador do servidor com o próprio saldo. É possível renovar antecipadamente por no máximo 90 dias.
• A renovação automática é ativada na compra e pode ser desativada a qualquer momento. A cobrança acontece nas últimas 24 horas do período; se o saldo não for suficiente, avisaremos com 3 dias de antecedência, e o Premium funcionará até o fim do período pago.
• Período de teste — 7 dias para servidores com pelo menos 100 membros e que existam há pelo menos uma semana; uma vez por servidor e por dono.
• Quando o Premium termina, o que foi criado além dos limites gratuitos é mantido, mas não é possível adicionar coisas novas além dos limites.
• O conteúdo e os preços do Premium podem mudar; avisamos com antecedência sobre mudanças de preço.

O dono de um servidor do Discord pode vender cargos na vitrine e receber apoio. O vendedor é o dono do servidor; o Echo fornece a plataforma, processa o pagamento e entrega os cargos.

• A comissão do Echo é de 10% da receita; para servidores com Premium, 5%. O comprador paga exatamente o preço indicado.
• A receita fica retida por 7 dias e depois pode ser sacada para cartão, SBP ou YooMoney, a partir de 100 ₽. Os pagamentos são feitos manualmente, normalmente em alguns dias.
• É proibido vender cargos com permissões de moderação e de gerenciamento do servidor.
• Questões sobre o produto são resolvidas com o dono do servidor. Podemos suspender uma vitrine que viole as regras.
• Detalhes — echo-assistants.tech/store/rules.

A intermediação guarda o dinheiro da negociação até o vendedor cumprir os termos e resolve disputas. A intermediação tem conta e carteira próprias, separadas do saldo do site.

• A carteira da intermediação é recarregada via YooMoney, com a taxa de 3% do meio de pagamento somada ao valor.
• A taxa da intermediação é de 4% do valor da negociação e é paga pelo comprador; ela não é reembolsável.
• O dinheiro do vendedor entra na carteira da intermediação e fica retido por 3 dias; depois pode ser sacado.
• A disputa é decidida por um árbitro; cabe um único recurso contra a decisão.
• Detalhes — deal.echo-assistants.tech/rules.

O servidor tem regras próprias — elas estão publicadas no fórum minecraft.echo-assistants.tech/forum; a ajuda está na wiki do servidor.

• Os produtos comprados com saldo são digitais: itens visuais, comodidades, blocos de proteção de terreno, privilégios no Discord, passe de temporada. As compras são permanentes, exceto o passe e o aluguel de quarto.
• A recompensa de uma caixa é aleatória.
• Por multicontas, cheats e burla de bloqueios, a punição pode valer em todos os nossos servidores e por hardware. Quem entra na lista negra do projeto perde o acesso ao jogo, ao launcher e à área da conta.

Ao adicionar um servidor ao monitoramento, você publica a página dele (nome, descrição, convite, tags, banner, links) em um catálogo aberto. Você é responsável pelo conteúdo dela e pelo direito de convidar pessoas para esse servidor.

A “Chama” pode ser dada uma vez a cada 4 horas; é proibido inflar votos, pontuação e avaliações. A avaliação é pública, com seu nome e avatar do Discord, e deve refletir uma experiência real.

Podemos ocultar, rebaixar ou remover uma página ou avaliação, bloquear a entrada no servidor pelo catálogo, desfocar o banner e restringir avaliações — se elas violarem as regras ou forem enganosas. Como o catálogo funciona — monitoring.echo-assistants.tech/info.

• O Monitoramento+ custa 99 ₽ por mês por servidor, pago com o saldo do site: nome cintilante, moldura animada e destaque do cartão no catálogo com o selo “★ Plus”. Renova automaticamente pelo saldo de quem pagou; se faltar dinheiro, a renovação automática é desligada e a assinatura vai até o fim do período pago. Em servidores com Premium e para parceiros do Echo está incluído sem custo. A assinatura não é reembolsável — a renovação automática pode ser desligada a qualquer momento. Animações configuradas antes continuam mesmo sem assinatura.
• Chamas de promoção: 25 por 299 ₽, 100 por 990 ₽, 300 por 2490 ₽. Quem compra é um administrador do servidor, com o saldo do site, no máximo 3 vezes a cada 24 horas por servidor e só para um cartão visível no catálogo. As chamas entram na hora no ranking do mês atual e expiram com ele na virada mensal (dia 1); não entram no total de Chamas.
• O servidor que comprou chamas no mês atual mostra no catálogo e na sua página o selo “Promovido” — parte das chamas foi comprada. O título “Top do mês” é dado só pelos votos dos membros.
• Chamas não são reembolsadas — nem em dinheiro, nem em chamas, inclusive se o cartão for ocultado depois por violar as regras ou o servidor sair do catálogo.

Os módulos de RH e de atividade são conduzidos pela administração de cada servidor, que define as regras de promoções, pontuação e punições. Nós fornecemos as ferramentas, mas não participamos das decisões internas dos servidores nem atuamos como árbitros em suas disputas.

Os alertas sobre vídeos, lives, jogos gratuitos e notícias usam dados públicos de plataformas de terceiros (YouTube, RuTube, Twitch e outras). Não temos vínculo com elas nem controlamos sua disponibilidade. Você é responsável por ter o direito de configurar alertas para os canais indicados.

No pacote Premium com seu próprio bot, o Echo funciona no seu servidor com o seu bot. O token do aplicativo do bot é armazenado criptografado e usado apenas para executar o Echo. Você é responsável por manter o token seguro e por o bot cumprir as regras do Discord; é possível revogar o acesso trocando o token no portal de desenvolvedores do Discord.

Máfia, Bunker e Rabiscos rodam dentro do Discord, inclusive em partidas ranqueadas entre servidores. No site ficam as descrições, as pontuações e as tabelas de líderes.

• São proibidos cheats, exploits, conluio para ganhar pontuação, perder partidas de propósito e jogar com várias contas.
• Em caso de infrações, podemos zerar a pontuação, restringir o chat ou o acesso aos jogos.
• No Bunker aparecem temas adultos, e Rabiscos tem um modo 18+ — ative-o apenas em grupos adequados.
• Progresso, pontuação e estatísticas podem ser ajustados em caso de falhas e infrações.

Você pode vincular o Telegram ao seu perfil no site para entrar com um código (2FA). Desde 2 de outubro de 2026, não há mais bônus por entrar no grupo do bot; os bônus recebidos antes continuam no saldo e são gastos pelas regras de bônus. Anulamos bônus obtidos burlando as regras (por exemplo, com várias contas ou vinculações repetidas).

Você pode enviar uma candidatura à equipe do projeto em echo-assistants.tech/vacancies. O envio não garante a aprovação, a seleção é individual; para contato, é preciso estar no servidor Echo Studio.

Fazemos o possível para que tudo funcione de forma estável, mas o serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantia de funcionamento ininterrupto. Pode haver manutenções, atualizações e interrupções. Status — echo-assistants.tech/stats e minecraft.echo-assistants.tech/status.

Não nos responsabilizamos por danos indiretos, perda de dados e lucros cessantes relacionados ao uso ou à impossibilidade de uso do serviço, nem pelas ações da administração dos servidores e dos vendedores nas vitrines.

Faça backups regulares da estrutura importante do servidor com as ferramentas do Echo.

Podemos restringir ou encerrar o acesso ao serviço em caso de violação das regras, abuso, ameaça à segurança ou a pedido do Discord. Você pode deixar de usar o serviço a qualquer momento: remover o bot, sair do site, desvincular o Telegram ou excluir sua conta na área pessoal (“Dados e conta”).

Os termos podem ser atualizados. Ao continuar usando o serviço após as alterações, você aceita a nova versão. A versão atual está sempre nesta página.

• Suporte — no site: echo-assistants.tech/support (solicitações e relatórios de bugs). Se não for possível entrar no site — echo@echo-assistants.tech.
• Recorrer de uma restrição no Echo — echo-assistants.tech/appeal.
• Minecraft — seções de denúncias e recursos no fórum do servidor.
• Intermediação — o árbitro da sua negociação.