Gizlilik politikası

Echo, echo-assistants.tech adresindeki bir Discord botu ve kontrol paneli ile bunlara bağlı hizmetlerdir: sunucu listesi (monitoring.echo-assistants.tech), sunucu vitrinleri, Echo Deal emanet hizmeti (deal.echo-assistants.tech), sitesi ve başlatıcısıyla birlikte Minecraft sunucusu (minecraft.echo-assistants.tech), Mafya ve Bunker oyunları ve Echo Studio Discord sunucumuz.

Politika; botu kendi sunucusunda kullanan, siteye giriş yapan, Minecraft sunucumuzda oynayan, emanet hizmetindeki anlaşmalara katılan veya yalnızca Echo’nun özellikleriyle etkileşime giren (form gönderen, oy veren, destek talebine yazan) herkes için geçerlidir.

Hizmeti kullanarak burada açıklanan veri işlemeyi kabul edersin. Kabul etmiyorsan botu ekleme, siteye giriş yapma ve sunucuda oynama.

Bot, Discord’dan yalnızca izin verilen verileri alır: kullanıcıların, sunucuların, kanalların ve rollerin ID’leri ve adları, sunuculardaki takma adlar ve mesaj metinleri. Bunları yalnızca sunucu yönetiminin açtığı özellikler için kullanırız.

• Sunucunun modül ayarları: karşılamalar, moderasyon ve koruma, destek talepleri, formlar ve testler, roller ve paneller, ses odaları, oylamalar, personel ve vardiyalar, loglar, yedekler, seviyeler, ekonomi, bildirimler, doğrulama, çekilişler, açık artırmalar, doğum günleri (yalnızca gün ve ay), evlilikler.
• İstatistikler: mesaj sayaçları, ses kanallarında geçirilen süre ve orada kimlerle birlikte olduğun (yıl özeti için), deneyim ve seviyeler, takma ad geçmişi, kimin kime rol verdiği, kimin kimi davet ettiği.
• Mesaj metni yalnızca açık olan bir özelliğin buna ihtiyaç duyduğu yerlerde saklanır: silinen ve düzenlenen mesajların logları (metin, yazar, ekler), kapatılan destek taleplerinin dökümleri, sunucunun özel komutlarının argümanları, Mafya oyununun sohbeti, yapay zekâ asistanına sorulan sorular. Otomatik moderasyon, filtreler, otomatik yanıtlar ve sayma oyunu metni anında kontrol eder ve saklamaz.
• Botun sunucu kanallarına gönderdiği mesajların kopyaları (log kanalları, şikâyetler, Starboard) sunucu yönetimi silene kadar Discord’da kalır.
• Destek talebinin dökümü, botun sunucu yönetimine gönderdiği bağlantıyla açılır; bu bağlantıyı başkalarıyla paylaşma.
• Kişisel ses odasındaki üyelerin oynadığı oyunun adı — odanın durumu için; saklanmaz.
• Bot, sunucu yönetiminin açtığı olaylarda özel mesaj gönderir: başvuru ve form kararları, uyarılar, vardiyalar, destek talebinin puanlanması. Site, bakiye makbuzlarını ve şikâyetlerle ilgili kararları gönderir.
• Sunucu ekonomisi ve oyunları: bakiye, banka, fişler, eşyalar, işletmeler, evlilikler, çekilişlere ve açık artırmalara katılım.
• Mafya, Bunker ve Karalamalar oyunları: oyun profili, derece, istatistikler ve oyun geçmişi; Mafya oyununun sohbeti, o sunucudaki bir sonraki oyuna kadar oda sayfasında görünür; oyun sohbetiyle ilgili şikâyetler mesaj metniyle birlikte saklanır.
• Personel ve aktiflik: departmanlar, rütbeler, başvurular, ihtarlar, iş raporları ve puanlar — sunucunun İK modülü için.
• Sunucunun form ve test yanıtları, gönderenin ID’si ve moderasyon kararıyla birlikte.
• Sunucu yapısının anlık görüntüleri (roller, kanallar, izinler) — yedekleme ve geri yükleme için.
• Kendi botun (Premium): bot uygulamanın token’ı şifrelenmiş olarak saklanır ve yalnızca Echo’yu senin botun adına çalıştırmak için kullanılır.
• Discord Bağlantılı Roller: Discord erişim anahtarları şifrelenmiş olarak (AES-256-GCM), en son gönderilen değerlerle birlikte saklanır; Discord’da erişimi iptal ettiğinde anahtarlar silinir.

Giriş, Discord’un resmî OAuth2’si ile yapılır. Profilini (identify), e-posta adresini (email) ve sunucularının listesini (guilds) isteriz; sunucumuza ekleme izni (guilds.join) yalnızca otomatik katılımı kendin seçtiysen istenir. Sunucularının listesi (ad, simge, sahibi olup olmadığın) panel için saklanır.

Discord'daki e-posta adresini ve “doğrulandı” işaretini her girişte kaydederiz. Doğrulanmış e-postayı fotora.ru görsel barındırma hizmetindeki albümlerini göstermek için (bunun için adres fotora ile paylaşılır) ve hesap hizmet e-postaları için kullanırız: silme onay kodu, “verilerin hazır” ve planlanmış silme hatırlatmaları ve destek taleplerine verilen yanıtlarla ilgili bildirimler. Reklam e-postası göndermeyiz. E-postan hesabınla birlikte silinir.

Discord şifrene erişimimiz yoktur. Oturum, tarayıcındaki şifreli bir çerezde (AES-256-GCM) saklanır; içinde izinlerini kontrol etmek için Discord erişim token’ı bulunur.

İki adımlı doğrulama açıksa Telegram’a tek kullanımlık bir kod göndeririz. Kod 5 dakika geçerlidir, deneme sayısı ve sıklığı sınırlıdır; kod kullanıldıktan veya süresi dolduktan sonra silinir.

@echo-assistants.tech adreslerine (echo@, garant@ ve diğerleri) gönderilen e-postaları kendi posta sunucumuz alır. E-postayı okuyup yanıtlayabilmek için gönderenin adresini ve adını, konuyu, metni, ekleri ve gönderen doğrulamasının sonucunu (SPF, DKIM, DMARC ve gönderen posta sunucusunun IP adresi) saklarız. Bu e-postaları yalnızca proje yönetimi görebilir.

Hesabınızı ele geçirilmeye karşı korumak için siteye ve Minecraft paneline yapılan girişleri (IP adresi, tarayıcı ve sistem) ve saldırı belirtilerini kaydederiz: çıkıştan sonra bir çerezin yeniden kullanılması, iki adımlı doğrulama kodunun ya da Minecraft şifrelerinin tahmin edilmeye çalışılması. Böyle belirtiler görürsek hesabın tüm oturumlarını sonlandırır veya destekle iletişime geçene kadar hesabı devre dışı bırakırız. Kararları ve gerekçelerini yalnızca proje yönetimi görür.

Yalnızca zorunlu çerezleri kullanırız. Reklam ve izleme çerezleri yoktur, üçüncü taraf analiz de yoktur. Kendi görüntülenme sayacımız yalnızca sayfa adresini ve günü kaydeder — IP ve çerez olmadan.

• echo_session — siteye giriş, 7 gün.
• echo_clearance — botlara ve flood’a karşı tarayıcı kontrolü, 2 saat; seninle ilgili veri içermez.
• locale — seçilen dil, 1 yıl.
• Discord, VK ve Telegram ile giriş ve bağlantılı roller için geçici çerezler — en fazla 10 dakika.
• echo_mc — Minecraft hesap paneline giriş, 7 gün; echo_deal — emanet hizmetine giriş, 30 gün.
• Profil sayfasındaki tepki — iki kez oy vermemen için 1 yıl.
• Tarayıcı depolamasında (localStorage) form taslakları ve gizlenen ipuçları saklanır; bunlar sunucuya gönderilmez.
• Yazarın bir Google yazı tipi seçtiği profil sayfalarında tarayıcın bu yazı tipini Google sunucularından yükler.

Bakiye YooMoney ve Crypto Pay (Telegram’daki @CryptoBot) üzerinden doldurulur. Kart ve cüzdan bilgileri ödeme hizmeti tarafında girilir ve bize ulaşmaz.

• Ödeme hizmetine tutarı, Discord ID’ni içeren bir etiketi ve Discord adını (veya Minecraft takma adını) içeren ödeme açıklamasını iletiriz.
• Kendi tarafımızda işlem numarasını, tutarı, durumu, göndereni (YooMoney cüzdan numarası ya da kripto ödemelerde tutar ve coin) ve ödeme hizmetinin bildiriminin tamamını saklarız.
• Bakiye geçmişi: yüklemeler, satın almalar, iadeler ve bonuslar — tarih ve gerekçesiyle.
• Para çekme bilgileri (vitrin, emanet hizmeti) — ödeme için; bunları cüzdan sahibi ve ödemeyi yapan çalışanlar görür.

• Sunucu listesindeki sunucu kartı (ad, açıklama, davet, etiketler, afiş, bağlantılar), “Alev” oyları, görüntülenmeler ve tıklamalar katalogda herkese açık gösterilir.
• Sunucu hakkındaki yorum, Discord adın ve avatarınla birlikte herkese açıktır; yeni yorumlar moderasyon kaydına düşer.
• Sunucu rozetine yapılan tıklamalar IP adresinin hash’iyle sayılır; bu kayıtlar 60 gün sonra silinir.
• Sunucu vitrinindeki satın almaları ve hediyeleri satıcı (sunucu sahibi) görür; “sunucuyu destekle” anonim yapılabilir.
• Profil sayfası, kendin doldurduğun herkese açık bir sayfadır.
• Sitedeki bildirimler (“zil”) ID’ne bağlı olarak saklanır; okunanlar yaklaşık 2 ay sonra silinir.

• Hesap: ad, herkese açık numara, doğrulanmış e-posta (zorunlu), bildirim ayarları, bakiye, engellemeler.
• Discord, Telegram (chat ID ve @kullanıcı adı) veya VK (VK ID’den ad, soyad ve e-posta) ile giriş.
• Anlaşmalar: konu, şartlar, tutarlar, durumlar, anlaşmazlıklar ve hakem kararları.
• Anlaşmadaki yazışmalar, hakemle özel yazışma dahil. Hakem, anlaşmazlığını incelediği anlaşmanın tüm yazışmalarını görür.
• Yazışmalardaki ekler bağlantıyla açılır; başkalarına gösterilmemesi gereken şeyleri ek olarak gönderme.
• Anlaşmalarla ilgili yorumlar katılımcının sayfasında herkese açıktır.

• Hesap: takma ad, şifre (yalnızca bcrypt hash’i olarak saklanır), Discord bağlantısı — bu olmadan oyuna giriş yapılamaz, kayıt tarihi. E-posta toplamayız.
• Kayıt ve girişlerdeki IP adresi, giriş kaydı (zaman, IP, AFK süresi); IP ayrıca oyun sunucularının loglarına da düşer.
• Donanım kimliği (HWID): başlatıcı bunu disk ve anakart seri numaralarından, monitör, ekran kartı, bellek ve işlemci verilerinden hesaplar — çoklu hesaplara ve yasak atlatmaya karşı koruma için. MAC adresi toplanmaz.
• Oyun kayıtları: bloklar, sandıklar ve eşyalarla yapılan işlemler, sohbet ve komutlar (özel mesajlar dahil), ölümler ve düşen eşyalar, para hareketleri, 5 dakikada bir konumlar (14 gün saklanır), envanter anlık görüntüleri (14 gün), ışınlanmalar (30 gün) — şikâyetleri incelemek, geri alma yapmak ve ihlalleri tespit etmek için.
• Cezalar ve gerekçeleri; oyun içi talepler son mesajdan 30 gün sonrasına kadar saklanır, talepleri yanıtlayan yapay zekâ asistanına yazışmalar takma adlar olmadan iletilir.
• Forum, kadro başvuruları (yaş bilgisiyle), hesap panelinden gönderilen hata bildirimleri ve fikirler; başlatıcının çökme raporları (takma ad, işletim sistemi, hata metni; yalnızca son 500 rapor); skinler ve pelerinler — bunları hesap panelinde silebilirsin.
• Sunucu sesli sohbeti kaydetmez. Köylüler ve “Echo” seninle konuşabilsin diye konuşman sunucumuzda tanınır ve hemen silinir. Köylülerin seslerini fish.audio sentezler — ona yalnızca hazır cümleler gider, takma adın ve sözlerin gitmez. Sesli sohbet modu, oyuncuların konuşmayı kendi bilgisayarlarında kaydetmesine izin verir — bu kayıtlardan oyuncular kendileri sorumludur.
• Hesabını silmek için sunucu yönetimine talepte bulunabilirsin.

Bazı özellikler Anthropic şirketinin Claude modelleriyle çalışır. Bu modellere yalnızca yanıt için gereken metin iletilir — ID’lerin, e-postan ve ödeme verilerin olmadan.

• Echo Studio sunucusundaki yapay zekâ destek asistanı: sorunun metni, yanıtladığın mesaj ve yardım kanallarında ayrıca eklenen ekran görüntüleri ve metin dosyaları. Soru, limitlerin takibi için bizde saklanır.
• Paneldeki kurulum yapay zekâ asistanı: mesajın ve sunucu hakkında öneri için gerekenler — kanal adları, botun verebileceği roller ve mevcut Echo ayarları. Konuşma bizde saklanır: ücretsiz ve ücretli istekler bununla sayılır, Echo ekibi de kötüye kullanımı önlemek için istekleri inceler. Asistana sorulan sorular ve uygulanan planlar, sunucu yöneticilerine değişiklik günlüğünde görünür.
• Minecraft sunucusundaki “Echo” (açık olduğunda): takma adın, söylediklerin ve oyundaki durum — yer, zaman, yakındaki oyuncuların takma adları. “Echo”, konuştuğu kişiyle ilgili kısa bir hafızayı bizde tutar; bu hafıza talep üzerine silinebilir.
• Yapay zekâ istekleri kısa bir süre sunucumuzdaki hizmet dosyalarında saklanır.
• Echo Studio sunucumuzda çeviri: haberler, değişiklik listesi, fikirler, anket soruları ve özel mesajlara gönderilen yanıt metinleri otomatik olarak çevrilir.

• Web sunucusu kayıtları (IP, zaman, sayfa adresi, tarayıcı) 14 gün saklanır.
• Siteye ve Minecraft hesap paneline girişler bir hizmet kaydına yazılır: sonuç, giriş yöntemi, ad, IP ve cihaz.
• Sunucu BitNinja sistemiyle korunur: sistem gelen isteklerin IP adreslerini görür; saldırılarla ilgili bilgiler 3 gün saklanır.
• İstek sıklığı sınırlaması IP’ye göre bellekte çalışır ve hiçbir şey saklamaz.
• Panele erişim yalnızca Discord ile giriş yapıp sunucudaki izinler kontrol edildikten sonra mümkündür; tüm işlemlerde izinler kontrol edilir.
• Oturumlar şifrelenir (AES-256-GCM), koruyucu HTTP başlıkları (CSP, HSTS ve diğerleri) etkindir, girişte tarayıcı kontrolü çalışır; istersen Telegram üzerinden iki adımlı doğrulama da açabilirsin.

Verileri satmayız, reklam göstermeyiz ve izleme hizmetleri kullanmayız. Verileri yalnızca onlar olmadan özelliğin çalışmadığı taraflar alır:

• Discord — botun çalışması, siteye giriş, botun mesajları.
• Telegram — bağlama, iki adımlı doğrulama, emanet hizmetine giriş, Crypto Pay ile ödeme.
• YooMoney ve Crypto Pay — ödeme (bkz. “Ödemeler ve bakiye”).
• fotora.ru — albümlerini göstermek için doğrulanmış e-postan.
• Anthropic (Claude) — yapay zekâ özellikleri ve çeviri için metinler.
• VK — VK ID ile emanet hizmetine giriş.
• YouTube, RuTube ve Twitch — bildirimler için belirttiğin kanallarla ilgili herkese açık sorgular; kişisel veri iletilmez.
• fish.audio — Minecraft köylülerinin ses sentezi (yalnızca hazır cümleler).
• YouTube ve SoundCloud — isteğin üzerine müzik arama; MEE6, Tatsu, Amari ve Lurkr — sunucu yönetimi başlattıysa seviyelerin içe aktarılması.
• Sunucu yönetiminin entegrasyonlarda (Premium) belirttiği adresler: bot oraya sunucu olaylarını gönderir — üyenin ID’si ve adı, seviyeler, satın almalar, destek talepleri.
• BitNinja — sunucu koruması.
• Verileri yalnızca yasa gerektirirse veya yetkili makamlardan resmî bir talep gelirse açıklarız.

Veriler Hollanda’da kiralanan bir sunucuda saklanır.

• Silinen ve düzenlenen mesajların logları — 7 gün, Premium ile 90 gün.
• Destek talebi dökümleri — 30 gün, Premium ile 1 yıl.
• Günlük istatistikler — 32 gün, Premium ile 1 yıl; ayar değişiklikleri kaydı — 31 gün; sunucuya girişler — 100 gün.
• Web sunucusu kayıtları — 14 gün; saldırı bilgileri — 3 gün; rozet tıklamaları — 60 gün.
• Bot bir sunucudan ayrıldığında o sunucunun verileri 7 gün sonra silinir (vitrin ve şikâyetler hariç).
• Hesaplar, ödemeler, anlaşmalar ve oyun verileri, hizmeti kullandığın sürece ve hesaplaşmalar, anlaşmazlıklar ve ihlallere karşı koruma için gerekli oldukları sürece saklanır. Hesabını kişisel alandan kendin silebilirsin — neyin silinip neyin anonimleştirildiği “Hakların” bölümünde yazıyor.
• “Verilerimi iste” paketi onaydan sonra 14 gün saklanır, reddedilen hemen silinir; e-postayla gelen onay kodları 15 dakika geçerlidir.
• Projenin posta kutusuna gelen e-postalar yanıt için gerektiği sürece saklanır; spam olarak ayrılan e-postalar 30 gün sonra silinir.
• Güvenlik giriş kaydı 30 gün saklanır; hesap engelleme kayıtları ihlallere karşı koruma için gerekli olduğu sürece tutulur.

Hizmetler, kendi ülkesinde Discord’un asgari kullanım yaşına ulaşmış kişiler için tasarlanmıştır. Bu yaşın altındaki çocukların verilerini bilerek toplamayız.

• Verilerinin bir kopyasını almak: kişisel alan → “Veriler ve hesap” → “Verilerimi iste”. Kategorileri seçersin, site bir ZIP arşivi hazırlar (her tablo için bir JSON ve kendi dilinde bir README), ekip pakete başkasına ait bir şey girmesin diye kontrol eder ve sana e-posta göndeririz. Paketi 14 gün boyunca indirebilirsin, sonra dosya silinir. En fazla 30 günde bir talep; reddedilen talep sayılmaz.
• Echo hesabını silmek: aynı yerde, “Hesabı sil”. Discord'daki doğrulanmış e-postana altı haneli bir kod göndeririz (15 dakika geçerli, en fazla 5 deneme) ve silme 30 gün sonrasına planlanır — bu süre boyunca kişisel alandan iptal edebilirsin, 3 gün önce e-postayla hatırlatırız. Açık bir aracı işlemi, süren bir işlem şikâyeti, ödenmemiş bir aracı veya mağaza para çekimi, aracı bakiyesinde para ya da yatırılmamış korumalı bir ödeme varken silme planlanmaz.
• Silme sırasında profilin ve e-postan, Telegram ve fotora bağlantıların, bio sayfan, rozetlerin, bildirimlerin, sunucu ve oyun istatistiklerin, başvuruların, yorumların, ilanların, destek talebi dökümlerin ve mesaj kopyaların silinir; bakiyen iadesiz yanar, Premium yenilenmez, ortaklık kaldırılır, kendi botunun token'ı silinir.
• Anonimleştirilenler — kimlik rastgele biriyle değiştirilir, adlar ve metinler silinir, tutarlar ve tarihler kalır — ödemeler, bakiye geçmişi, mağaza siparişleri, kullanılan promosyon kodları, aracı işlemleri ve parası: muhasebe, iadeler ve anlaşmazlıkların çözümü için gereklidir. Değişmeden kalanlar: sunuculardaki cezalar ve personel kayıtları (sunuculara aittir), proje moderasyonunun kısıtlamaları (yoksa silme bir yasağı kaldırırdı) ve proje ekibinin işlem günlüğü.
• Silinen Discord değil, Echo hesabıdır: Discord hesabın, sunucu üyeliklerin ve kanallardaki mesajların kalır. Minecraft hesabı oyun sunucusunun ayrı bir hesabıdır; silinmesi için Minecraft sunucusunun desteğine başvur.
• Verilerinin düzeltilmesini istemek — hesaplaşmalar ve ihlallerin incelenmesi için saklamak zorunda olduklarımız hariç.
• Erişimi geri çekmek: botu sunucudan kaldırmak, siteden çıkış yapmak, Telegram bağlantısını kaldırmak, Discord'da bağlantılı rolleri iptal etmek.
• Diğer her şey için Discord sunucumuzda desteğe yaz: discord.gg/echo-ass.
• Bize echo@echo-assistants.tech adresinden de yazabilirsin; bizimle yazışmalarının silinmesini de buradan isteyebilirsin.

Hizmet değiştikçe politikayı güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır, tarihi en üstte yazar; önemli değişiklikleri haberlerde duyururuz.