Мониторинг на своём адресе, картинки из fotora и вход с почтой
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
Вход через Discord
Всех вывели из аккаунта на сайте — войдите заново через Discord.
При входе Discord спрашивает доступ к почте.
Сохраняем только адрес, который Discord отметил подтверждённым. Рассылок нет.
По почте находим ваши альбомы на fotora.
Гарант больше не просит почту отдельно.
Вход в игровой раздел по нику и паролю работает как раньше.
Мониторинг серверов
Мониторинг теперь открывается по своему адресу — monitoring.echo-assistants.tech. Внутри всё то же: каталог, категории, страницы серверов, топы участников и наборы.
Старые ссылки ведут на новый адрес сами — менять закладки и ссылки в описаниях серверов не нужно.
Значки «в мониторинге Echo» на сайтах серверов показываются как раньше, а код значка в панели сразу ведёт на новый адрес.
Огоньки, отзывы и жалобы работают без повторного входа. Если войти прямо со страницы сервера, после входа вернёт на неё же, а не в панель.
Картинки из fotora
Во всех настройках бота, где есть картинка, появилась кнопка «Из fotora»: картинку можно выбрать из своих альбомов на fotora.ru.
Где: авто-баннер, приветствие, карточка уровня, анонсы, карточка сервера в каталоге, панели тикетов, карточки сообщений, анкеты, визитка, переписка в гаранте.
Загрузили картинки на fotora в соседней вкладке — вернулись, и они уже в окне; новые помечены.
Пока картинка стоит у нас, её альбом на fotora не удалится по сроку.
Картинка из анкеты приходит в Discord прямо в заявке.
Загрузка с компьютера в настройках бота и в анкетах — теперь в Premium. Без Premium картинки берутся из fotora.
Визитка: аватар и фон — из fotora, музыка и видеофон загружаются как раньше.
Если картинку удалили на fotora, у модуля в панели появляется красная плашка: что сейчас не работает и что нужно выбрать новую. В постах и переписке вместо битой картинки — надпись «Картинка удалена с fotora».
Журнал изменений
У всех настроек — нормальные названия: вместо «Cards per day», «Dlc» или «Upcoming» — «Карточек в день», «Дополнения (DLC)», «Анонсы будущих раздач».
Списки показываются целиком: «Тематики: Игры, Общение» вместо «№1, №2».
Подписка на раздачи называется по своему каналу, магазины и статус бота — словами.
В журнал попадают правки защиты от наплыва и статистики в каналах.
Страница «Приватные голосовые каналы» в разделе «Возможности» описывает новую панель комнаты на всех 10 языках.
Поиск
Гарант и сайт сервера Minecraft теперь находятся в Google и Яндексе: в выдачу попадают их витрины, правила, руководство, изменения и другие открытые страницы. Сделки, кабинет, кошелёк и оплата в поиск не попадают.
Адрес play.echo-assistants.tech ведёт на minecraft.echo-assistants.tech — старые ссылки и закладки работают.
На deal.echo-assistants.tech/rules открываются правила гаранта, а не общие правила сайта.
Страницы всех функций, карточки ссылок, значок для сайтов серверов и удобство с телефона
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
Возможности
Новый раздел «Возможности»: по странице на каждую функцию Echo — тикеты, приветствия, защита от рейдов, уровни, музыка и ещё полсотни
на каждой — что функция умеет, как включить её в панели, что даёт Premium и ответы на частые вопросы
ссылки на раздел — в меню, в подвале и в списке модулей на главной
Все страницы — на 10 языках сайта, с заголовками под то, как функцию ищут в каждой стране: «Discord ticket botu», «Bot de tickets para Discord», «Bot do ticketów na Discorda»
Карточки ссылок
Ссылка на любую страницу сайта в Discord, Telegram или VK теперь показывает большую картинку с названием этой страницы на её языке
Раньше многие разделы выводили всё разом: чейнджлог на две сотни записей, каталог серверов с «показать ещё», рейтинги мафии и бункера на пятьдесят строк, отзывы, сделки. Теперь везде не больше 25 строк на экране, остальное — по страницам с номерами внизу; номер страницы живёт в адресе, ссылкой на вторую страницу можно поделиться.
Чейнджлог: страницы по 25 записей, фильтр по разделу при листании сохраняется.
Каталог серверов: вместо «показать ещё» — страницы; при смене фильтра или поиска возвращаемся на первую.
Рейтинги мафии и бункера, отзывы о сервере, сделки и отзывы в «Сделках», начисления партнёра — то же листание.
Панель сервера: ответы на тесты и формы, таблица лидеров теста, архив обращений, статистика смен и поддержки, журнал изменений (страницы вместо «показать ещё»), журнал защиты, розыгрыши, резервные копии, журнал вызовов команды.
Штаб: промокоды, партнёры, баг-репорты, платежи, журнал штаба, история начислений, игроки Minecraft, пробные периоды, очередь поддержки, жалобы и апелляции.
У панелей действий появился режим «Схема». Предпросмотр показывает, что будет, если нажать одну конкретную кнопку. Когда кнопок десяток, у половины свои условия, а у меню ещё и пункты со своими цепочками — собрать картину целиком можно было только в голове.
Схема разворачивает панель деревом: кнопка → условия доступа → форма → пронумерованные шаги, а у меню отдельная ветка на каждый пункт.
Видно то, что раньше приходилось помнить. У каждой кнопки её цвет, тип, значок замка при условиях доступа и значок формы, если бот что-то спросит перед действием. Кнопка «Настроить» на узле прокручивает к его настройкам и подсвечивает их.
Карта панелей: все панели сервера на одном холсте
Отдельная страница, куда ведёт кнопка «Карта панелей». Холст тянется мышью, приближается колесом, узлы перетаскиваются, раскладка запоминается. Тикет-панели показаны отдельными узлами, и от кнопки, которая открывает тикет, к ней ведёт стрелка: раньше эта связь существовала только в голове — панель действий и тикет-панель живут в разных разделах.
Поля в настройках снова видно
В «Ролях по реакциям» форма выглядела сломанной. Карточка и поля ввода оказались одного цвета, рамок нет — на экране висели только подсказки, и было непонятно, куда нажимать. Теперь у каждого поля свой лейбл и видимые границы. Та же ошибка нашлась и исправлена в «Активности / баллах».
Подписка теперь продаётся только помесячно
Оплата сразу за несколько месяцев со скидкой убрана. Предоплата вперёд фиксирует цену на год, а цена подписки со временем меняется: подняв её, мы оказались бы перед выбором между «держать слово» и «менять условия задним числом». Продавать только месяц — значит менять цену когда нужно, ничего никому не ломая.
Никто этой возможностью не пользовался: на момент удаления все серверы с подпиской были оплачены помесячно. Оплаченные сроки не затронуты.
У каждой загрузки теперь есть свой экран ожидания. Раньше при переходе браузер до последнего показывал прежнюю страницу: клик как будто не срабатывал, и по кнопке жали ещё раз. Теперь сразу появляется кольцо и подпись — что именно готовится: «Собираем ваши серверы», «Открываем настройки», «Проверяем состояние сервисов» и так далее, на всех пяти языках сайта.
Заготовки вместо пустоты. Пока данные едут, на их местах видны контуры будущих карточек — содержимое встаёт в готовую раскладку, и страница не прыгает в момент появления. Если в системе отключены анимации, всё показывается статично.
Меньше лишних проверок по серверам, откуда бота выгнали
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
Проверка приглашений больше не ходит на серверы без бота. Раз в шесть часов бот проверял ссылки всех карточек каталога — включая те серверы, откуда его уже выгнали. Толку от этого не было: карточка из каталога и так пропадает, новую ссылку создать негде, владельцу не написать. Оставались только лишние запросы к Discord и записи в логе. Теперь такие карточки пропускаются сразу.
Пустая строка Lavalink убрана из списка сервисов. Отдельный звуковой движок в работе не участвует — музыку бот играет сам. Его строка со статусом «остановлен» была неотличима от упавшего сервиса при каждой проверке; когда движок понадобится, он поднимается одной командой.
Список серверов в панели открывается сразу
Страница со списком серверов грузилась секундами. При каждом её открытии сайт заново спрашивал у Discord, какими серверами вы управляете, и вдобавок по очереди опрашивал каждый сервер с настроенными ролями панели — «а этот человек там есть?». Ответ «нет» не запоминался вообще, поэтому полсотни запросов повторялись при каждом заходе: одиннадцать секунд ожидания на пустом месте.
Теперь список сохраняется. Он собирается при входе и обновляется в фоне, уже после того как страница показана. Открытие — доли секунды вместо секунд.
Авто-сообщения: отправка в заданное время и по дням недели
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
Авто-сообщения теперь умеют «каждый день в 9:00». Раньше был только интервал — «раз в N часов». Объявление к началу смены или напоминание на ночь приходилось подгадывать первой отправкой, и после любой задержки время уезжало.
В настройке появился выбор режима: «по интервалу» — как было, или «в определённое время» — тогда указывается час и минута по Москве.
Можно выбрать дни недели. Пусто — каждый день; отметили пн и пт — только по этим дням. Так собирается и «каждый понедельник в 9:00 — планёрка», и «по будням в 21:00 — сводка».
Время не съезжает. Следующая отправка считается от расписания, а не «через сутки от фактической»: если бот был занят или Discord тормозил, сообщение всё равно вернётся к своему часу.
Панель: вернули кнопку сохранения и починили её на телефоне
Кнопка «Сохранить» вернулась в плашку с напоминанием. У разделов панели своей кнопки сохранения нет — они отдают изменения именно в эту плашку. Пока её не было, настройки не сохранялись на двух десятках страниц: от логов до модерации.
На телефоне плашка перестала слипаться. Картинка накрывала заголовок, текст рвался на шесть строк, а «Отмена» налезала на него. Теперь на узком экране это колонка: подпись сверху, кнопки строкой снизу.
Мониторинг подсказывает, почему протухла ссылка. Если боту не выдано право создавать приглашения, ссылка на сервер в каталоге умирает, а обновить её он не может. Раньше об этом знал только лог — теперь написано прямо в разделе, вместе с тем, что нужно выдать.
Отклик на теги: свой канал и своя роль у каждого сервера
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
У каждого наблюдаемого сервера теперь свой канал напоминаний и своя роль. Раньше канал и тег были одни на всё отслеживание — а роль живёт внутри своего сервера, и тег роли соседнего сервера в общем канале не срабатывал вовсе: напоминание приходило «без тега», и дежурный о нём не узнавал.
В строке сервера появились два поля: «Канал напоминаний этого сервера» и «Кого тегать на этом сервере». Оставили пустыми — работает общая настройка, как и было; заполнили — бот зовёт именно там и именно ту роль.
Сводка после тихого часа тоже разъехалась по серверам: каждому уходит свой список в свой канал со своим тегом, а не общая простыня.
Галочки и переключатели — в цветах панели
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
Галочки на всём сайте стали своими. Системный флажок рисует операционная система: на тёмной панели он приходил ярко-синим квадратом Windows и не совпадал ни с одним другим элементом. Разные страницы пытались лечить это по-своему, и цвет получался разный. Теперь флажки и радиокнопки — в цветах панели, с фокусом, промежуточным состоянием и приглушённым видом у выключенных. Правило одно на весь сайт, поэтому починились и те формы, куда никто давно не заглядывал.
Панель: отклик на теги, новые разделы меню и страница обновлений
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
Отклик на теги — новый раздел в панели. Дежурного зовут тегом роли, и дальше всё держалось на честном слове: ответил или нет, через сколько, кто именно. Проверить это можно было только листая переписку руками — поэтому и не проверяли. Теперь каждый тег отслеживаемой роли попадает в учёт.
Кто настраивает. Раздел ведёт администратор своего сервера: выбирает роль, каналы (пусто — весь сервер), срок ожидания и канал напоминаний. Ролей на одном сервере может быть несколько — дежурного и старшего смены зовут разными тегами, а отчётность общая. Одна настройка сразу на десяток серверов остаётся за руководителем проекта и его замом, и в разделе это прямо помечено.
Тихий час. Часы, в которые бот не дёргает, с поддержкой промежутка через полночь. Просроченное за это время копится молча и уходит одной сводкой, когда тихий час кончится, а не пачкой пингов подряд. Время тихого часа не идёт в срок ответа: вызов в час ночи и ответ в 9:20 — это двадцать минут работы, а не восемь часов просрочки.
Баллы — ступенями по времени. Одного порога «быстро — это до N минут» хватало не всем. Теперь можно задать шкалу: ответил в пределах 60 минут — 3 балла, до 180 — 1, дольше — 0, и отдельная колонка за реакцию. Считается первая подходящая ступень; порядок строк бот выстроит сам, если пороги ввели вперемешку. Начисляется в активность рабочего сервера сразу, без сдачи отчёта.
Аналитика — на отдельной странице. Настройки открывают раз в месяц, а сводку смотрят каждый день. На ней: среднее время ответа, кто сколько закрыл и за сколько, что висит без ответа прямо сейчас и кто за период не ответил ни разу. Средняя скорость выглядит прилично и тогда, когда отвечают двое из десяти, поэтому эти списки стоят рядом.
Награда за Telegram — одна, за вступление в группу
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
Платим за вступление в группу бота — 49 ₽. Отдельная награда за саму привязку убрана: привязать Telegram — дело десяти секунд, проекту это ничего не даёт, а деньги списывались с каждого аккаунта. Осталась одна награда и за действие, которое чего-то стоит.
Уже выданное остаётся. Кому бонус за привязку начислен раньше — он никуда не денется; повторно награды не выдаются, как и прежде.
Приватные войсы: понятно, какого права не хватает
Молчаливый отказ вместо ошибки. Если боту не выдали «Перемещать участников», приватные войсы просто не работали: комната не создавалась и в логах ничего не было. Discord не даёт выдать чужой роли право, которого нет у самого бота, — и создание канала падало целиком.
Теперь бот проверяет права заранее и пишет в лог, чего именно не хватает: «Управлять каналами» или «Перемещать участников». Владельцу комнаты выдаются только те права, которые есть у самого бота, — из-за одного недостающего вся комната больше не разваливается.
Что нужно боту там, где создаются комнаты: смотреть канал, подключаться, управлять каналами, управлять правами и перемещать участников. Доступа к категории самого по себе мало.
Панель говорит, почему раздел не работает
«Настроил — не работает» теперь объясняется на месте. Настройки сохраняются всегда, а работают только если у бота есть права там, где он должен действовать. Со стороны это неотличимо, и причину можно было узнать только из логов бота, до которых у владельца сервера доступа нет. Теперь над настройками появляется разбор: чего именно не хватает и что с этим сделать.
Помощник по настройкам: проводник, который покажет и объяснит
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
Обход настроек с подсветкой. В любом разделе панели появилась кнопка «Что тут к чему». Помощник по очереди подсвечивает каждую настройку раздела, затемняя остальное, и объясняет её: что она делает и — главное — что изменится на сервере, если её включить. Листается стрелками, закрывается по Esc.
Идёт по каждой настройке, а не по заголовкам. Помощник читает страницу и обходит каждое поле, тумблер и выбор: на форме приветствий это десять шагов вместо двух. Сначала карточка целиком — что это за группа настроек, — затем всё, что внутри неё. Появится новое поле — проведёт и по нему, без отдельной правки.
Не лезет сам. Показывается один раз при первом заходе в панель, дальше открывается только кнопкой.
С проводником. По разделу вас водит тот же персонаж, что живёт в панели несохранённых изменений: перелетает к нужной настройке, оставляя след из искр, и отмечает её вспышкой. Оформление целиком выключается системной настройкой «меньше движения».
Прощание. На последнем шаге фамильяр выходит на середину экрана и колдует на весь экран: расходятся кольца, разлетаются искры, и он уходит вверх. Раньше окно просто пропадало, и было непонятно — экскурсия кончилась или закрылась случайно. Пропускается щелчком.
Значки в колокольчике
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
Вместо значка стояло слово. У заявок на сотрудничество, откликов на вакансии и баг-репортов в списке уведомлений выводилось «users», «forms» и «tests» — поле со значком показывается как есть, а туда попадало имя иконки из кода. Поправили и то, что рассылается дальше, и уже разосланные уведомления. Заодно колокольчик теперь сам подставляет значок по умолчанию, если ему передали не эмодзи, — такое больше не покажется словом.
Панель и сайт собраны в одно оформление
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
Один тёмный тон вместо пяти. Витрина стояла на холодном сине-зелёном фоне, панель — на нейтральном, а под каждой страницей лежало зелёно-бирюзовое сияние, красившее карточки в свой оттенок. Ореол над первым экраном у каждого раздела был свой: зелёный на главной, фиолетовый в профиле и Мафии, индиговый в команде, золотой в очереди. Теперь фон один на весь сайт, сияние осталось только на первом экране главной и одним цветом.
Одна ширина у всех страниц. Раньше каждая страница объявляла её сама: автомодерация была уже профиля, защита — шире приветствий, а разделы разбора теряли треть ширины на второе боковое меню. Ширина стала общей, а разбор жалоб переехал в главное меню — двух вертикальных меню подряд больше нет.
Кнопки одной формы. Главное действие существовало в двух видах — «таблетка» и прямоугольник, — а второстепенные в пяти, с отступами, отличавшимися на пиксель. Свели к одному набору: 129 кнопок по всему сайту. Шапка сайта стала ниже — она была заметно выше всего, что под ней.
Обзор сервера пересобран. Состояние сервера, частые разделы одним рядом, «что нового» и настройки доступа — вместо стопки разнородных карточек. В меню слева появился поиск по разделам и настройкам, а сами разделы перестали быть плитками: сорок штук в столбик читались как мозаика.
Данные сервера без бота теперь ждут неделю, а не месяц
Срок хранения сокращён с 30 дней до 7. Если бота убрали с сервера, настройки, кадровая система, экономика и логи ждут его возвращения неделю — вернёте раньше, и всё останется на месте. Неделя — тот срок, за который возвращаются: кто не вернулся за семь дней, не возвращается и за тридцать, а данные всё это время лежат у нас без причины.
Жалобы: решение приходит в личку и объясняет отказ
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
Решение по жалобе приходит в личные сообщения
Ответ по жалобе и уведомление о наказании складывались в колокольчик на сайте. Но и жалоба, и наказание живут в Discord, а на сайт человек может не заходить неделями: уведомление, которого не увидели, ничем не отличается от молчания. Особенно это касалось наказанного — он просто обнаруживал, что писать в игровом чате больше нельзя, и не знал ни причины, ни срока. Теперь решение приходит и в колокольчик, и личным сообщением от бота: жалобщику — что жалобу разобрали, наказанному — причина, срок и ссылка на обжалование. Закрытая личка ничего не ломает: запись в колокольчике остаётся на месте.
Отказ теперь объясняют
Ответ жалобщику был один на все случаи: «жалобу разобрали, о принятых мерах не рассказываем». Для отказа это выглядело как отписка. Теперь по-разному: если меры приняты — по-прежнему только факт разбора, иначе жалоба превращается в способ узнать, наказан ли конкретный человек. Если отказали — называется причина, та самая, что модератор записал в журнал: нарушения не нашли, недостаточно данных, повтор уже разобранной жалобы. Причина отказа ничего не говорит о наказаниях, поэтому раскрывать её можно. Там же ссылка на обжалование.
Отклонить с предупреждением
Рядом с обычным отказом появилась вторая кнопка. Жалобщику приходит объяснение: нарушения не нашли, жалуйтесь только по делу, за повторные пустые жалобы возможность жаловаться закрывают. Такое решение отдельно помечается в журнале штаба.
Причина решения в один клик
Над полем причины появились готовые формулировки — свои под каждый вид обращения: для игрового чата с рекомендованными сроками, для каталога, для отзывов и профилей, для обжалований отдельно «снять» и «оставить в силе». Нажатие подставляет текст и срок, поправить руками по-прежнему можно. Раньше причину набирали вручную при каждом решении, и в журнал попадало «нарушение правил», по которому через месяц ничего не разобрать.
Гарант: страница сделки, файлы в переписке и репутация участников
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
Страница сделки собрана заново
Раньше она была одной длинной лентой: переписка внизу, поле ввода в середине, действия закопаны между блоками. Теперь две колонки. Слева то, чем занимаются: приглашение второй стороны, кнопки действий, спор и жалобы, переписка. Справа закреплённая панель со сводкой по деньгам, сторонами, условиями и историей — они всегда перед глазами и не отнимают экран.
Подсказка «что сейчас»
Под полосой прогресса появилась строка, написанная от лица вашей роли: покупателю — «внесите оплату», исполнителю в той же сделке — «ждём, пока покупатель внесёт оплату». Статус на этот вопрос не отвечал: «Деньги на хранении» одинаково выглядит и для того, кто ждёт, и для того, кто должен работать.
Файлы в переписке
К сообщению можно приложить скриншоты, PDF и текстовые файлы — до 10 МБ. Раньше спор разбирался по пересказу сторон, теперь доказательства лежат прямо в сделке, включая личные ветки с арбитром. Ссылки принимаются только на файлы, загруженные в сервис: чужой адрес в поле вложения отбрасывается.
Переписка стала перепиской
Новые сообщения появляются без перезагрузки страницы, а набранный, но не отправленный текст при этом не пропадает. Лента и поле ввода теперь вместе, с вкладками: общий чат и личные ветки. Случайно написать при второй стороне то, что предназначалось арбитру, больше нельзя.
Договор одним документом
У каждой сделки есть печатная версия: стороны, предмет, условия, расчёты и состояние. Печать браузера сохраняет её в PDF.
Отзывы и репутация
Гарант: споры разбирают внутри сделки, а не по пересказу сторон
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
Пожаловаться можно на любом этапе
Раньше спор открывался, только пока деньги на хранении. Теперь кнопка «Пожаловаться» есть всегда — и до оплаты, и после того, как сделка закрыта: обман вскрывается и через день. Пока деньги в эскроу, арбитр делит их как раньше. Если выплата уже прошла, возврат идёт с баланса второй стороны — и только в пределах того, что там есть: сервис не рисует деньги, которых нет, и пишет это прямо в решении.
Одно разбирательство и одно обжалование
Раньше по сделке можно было подать сколько угодно жалоб подряд — проигравшая сторона просто пробовала снова. Теперь жалоба одна. Если решение не устроило, есть «Оспорить решение»: дело возвращается арбитру с пометкой, что это последний круг, и после него закрывается окончательно.
Арбитр читает сделку, а не сводку
Раньше вердикт выносился из отдельного списка — вслепую, без переписки сторон. Теперь арбитр открывает саму сделку: читает условия и разговор, пишет сторонам от своего имени и там же выносит решение. Список споров стал очередью со входом в сделку, а не местом, где всё решается одной кнопкой.
Личный канал с арбитром
У переписки появились личные ветки. Арбитр выбирает, куда пишет: в общий чат или лично одной из сторон, а участник может написать арбитру кнопкой в своей сделке. Вторая сторона этих сообщений не видит — туда идут доказательства и то, о чём при оппоненте не говорят. При этом всё остаётся внутри сделки: следующий арбитр увидит переписку целиком, в отличие от разговора, уведённого в личку мессенджера.
Меры к участникам
Появился запрет вывода средств: человек продолжает вести сделки, но забрать деньги не может, пока идёт разбирательство. Это мягче полной блокировки и решает главную проблему споров — деньги не должны уехать, пока их судьба не определена. Блокировка закрывает новые сделки, оплату и вывод; раньше заблокированный участник спокойно забирал деньги. О любой мере человек получает уведомление с причиной.
Гарант-сервис заработал: сделки, в которых деньги ждут результата
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
Сделки под гарантом — на deal.echo-assistants.tech
Сервис открыт. Покупатель замораживает деньги на счёте Echo, исполнитель делает работу, выплата уходит только после подтверждения приёма. Привычный garant.echo-assistants.tech ведёт туда же: адрес один, входа два, поэтому ссылка не «раздваивается» ни для людей, ни для поиска.
Как проходит сделка
Создаёте сделку, указываете предмет, условия и сумму — и отправляете второй стороне одноразовую ссылку. Она видит те же условия ещё до входа. Дальше: оплата, работа, «сдано», подтверждение приёма. Каждый шаг виден обоим и записывается в историю сделки со временем.
Деньги
У каждого участника свой счёт: пополнение картой через ЮMoney, вывод — заявкой. Комиссия сервиса 4%, её платит покупатель сверх суммы: исполнитель получает ровно то, о чём договорились.
Выплата ждёт три дня
После подтверждения приёма деньги зачисляются исполнителю сразу — он видит их на балансе и понимает, что сделка закрыта. Вывести их можно через трое суток: ровно в этом окне вскрывается «работа была, а наутро её нет», и жалоба должна успеть вернуть оплату. Внутри сервиса деньги доступны без ожидания, а в кошельке видно, сколько под удержанием и когда оно снимется.
Вход
Discord, Telegram или VK — любой способ ведёт в один и тот же аккаунт, можно войти сегодня одним, завтра другим. Второй способ добавляется в профиле: потеряете доступ к одному — войдёте другим, сделки и деньги останутся. Почта обязательна и подтверждается кодом: связь со сторонами должна пережить смену мессенджера.
Быстрая настройка сервера и журнал заходов поддержки
СайтАнглийской версии пока нет
Английской версии пока нет
Быстрая настройка. Бота добавили — и человек оставался один на один с тремя десятками модулей. Теперь на главной панели появляется мастер из пяти шагов: журнал событий, приветствие новичков, роли на входе, защита и карточка в мониторинге. Каждый шаг сохраняется сразу, а не «в конце», и настраивается подробнее в своём разделе. Приглашение исчезает, когда пройдено больше половины.
Видно, кто из поддержки заходил на ваш сервер. Сотрудник Echo может открыть панель любого сервера — только на чтение, изменить он ничего не может. Раньше следа от этого не оставалось. Теперь в «Журнале изменений» вашего сервера есть блок «Заходы поддержки»: кто, когда и сколько пробыл. Пусто — значит, никто не заходил, и это тоже ответ.
Плановые работы на странице состояния. На /stats появился блок о предстоящих и идущих работах с историей прошедших. Красные полоски аптайма в это окно — не авария, и теперь это написано прямо там.
Ночной режим: сервер сам себя успокаивает
Ночью на большом сервере происходит худшее, а дежурного модератора нет: разговор идёт вразнос, и утром модерация разбирает вчерашнее.
Новый модуль включает по расписанию медленный режим в чатах, а самые бойкие каналы, если попросите, закрывает на запись. Утром возвращает как было: прежние задержки каналов запоминаются при включении, а у закрытых каналов снимается только наша пометка — если канал был закрыт до нас, он таким и останется.
Сообщения об ошибках помогают улучшать продукт. Спасибо за обратную связь.
У страницы сервера из каталога — своя карточка: иконка, участники, «Пламя» и место в топе
Значок для сайта
В разделе «Мониторинг» панели — значок сервера для вставки на свой сайт, форум или GitHub: живой онлайн, участники и место в топе
два стиля, тёмная и светлая тема, подписи на 10 языках
готовый код для сайта, Markdown и BBCode для форумов
С Premium: большая карточка с кнопкой «Войти на сервер», свой цвет и счётчик переходов со значка за 7 и 30 дней
С телефона
Все страницы сайта и панели проверены на экране телефона: ничего не уезжает вбок и не обрезается
Главная: раздел «Музыка» больше не растягивает страницу шире экрана
Каталог серверов: кнопка «Войти» стоит под карточкой на всю ширину, название сервера читается целиком
Premium: в таблице сравнения длинные слова переносятся и не залезают на соседние ячейки
На планшете вместо меню, которое не помещалось в шапку, теперь кнопка меню; само меню прокручивается и не просвечивает
Список уведомлений открывается во всю ширину экрана, а не уезжает за край
Кнопки, вкладки, фильтры и листалка на телефоне стали крупнее — по ним легче попасть пальцем
Политика конфиденциальности и условия: длинный заголовок помещается в экран
Страница переезда с других ботов: таблица на телефоне показана карточками
Панель: боковое меню не уезжает при длинном названии сервера, широкие поля и таблицы помещаются в экран, окна прокручиваются внутри
Убрано
Раздел «Руководства» удалён с сайта вместе со ссылками на него из панели. Старые ссылки на статьи ведут на главную
Поиск
Google, Яндекс и Bing теперь видят настоящие страницы сайта, а не экран «Проверяем ваш браузер». Пропускаются только настоящие роботы поисковиков — подставить их имя в браузере не поможет, проверка для людей осталась
У каждой страницы есть версия на каждом из 10 языков: в поиске человек получает сайт сразу на своём языке
Карта сайта для поисковиков включает все страницы на всех языках
Главная
Обновлены цифры и список модулей: на главной видны новые функции и число языков
Команда
Страница команды выстроена лестницей: руководитель по центру, заместители под ним, ниже — отделы
Если у отдела нет руководителя, на его месте карточка «Вакантно» со ссылкой на вакансии
Статус своего бота и месяц бэкапов в Premium
Свой бот
В разделе «Свой бот» появился блок «Статус бота»: «Играет в …», «Смотрит …», «Слушает …», «Соревнуется в …» или свой текст
кружок: «В сети», «Неактивен» или «Не беспокоить»
бот обновляет статус в течение 30 секунд после сохранения
Бэкапы
С Premium авто-бэкапы хранятся 31 день — до 30 точек восстановления, как обещано в тарифе. Раньше они удалялись через неделю у всех
У бесплатных серверов авто-бэкапы по-прежнему хранятся неделю
Исправления
/myrole больше не может списать монеты второй раз за уже купленную роль, если у участника есть личная роль на другом сервере с Echo
Число участников у ролей обновляется без долгих ожиданий в очереди Discord
Меню в панелях действий не требует пяти копий настройки. Пункт без своего действия берёт действие самого меню: пять организаций в списке отличаются только названием, а настройка заявки у них одна — и цену теперь правят в одном месте, а не в пяти.
Период считается любой: 7 дней, 30, 90 или свой промежуток по датам. Выбор живёт в адресе — ссылкой можно поделиться. Если отслеживание накрывает несколько серверов, рядом стоит таблица по каждому: сколько человек на ролях, сколько молчит, сколько раз звали, сколько ответили и за сколько. Общая средняя прячет тот единственный сервер, где не отвечают.
Сводку можно открыть по ссылке — без доступа в панель. Смотреть, кто отвечает, нужно и куратору смены, и руководителю отдела, и самому дежурному, а заводить им доступ ко всем настройкам сервера ради одной страницы — перебор. Ссылка выдаётся в самом отслеживании, там же перевыпускается и закрывается; по ней доступен только просмотр.
Висящий вызов можно закрыть руками. Вопрос решили голосом, тег ушёл по ошибке, проверяли настройку — раньше такой вызов оставался открытым навсегда и портил сводку. Закрытие не считается ответом: ни в «ответили», ни в среднее время, ни в снятие отметки «молчал» оно не идёт, и баллы за него не начисляются.
Разделы в меню сервера пересобрали. Разделов больше тридцати, и лежали они местами не по делу: «Активность / баллы» — отчёты персонала — жила в экономике, счётчики участников и авто-сообщения оказались рядом со своим ботом и API, а «Развлечения» и «Экономика» держали по два-три пункта. Стало семь групп по четыре-пять пунктов: появились «Каналы» (войсы, счётчики, авто-сообщения, оповещения о стримах), «Развлечения» и «Экономика» объединились, «Активность / баллы» переехала к «Персоналу», защита от нюка встала рядом с бэкапами. Настройки, ссылки и права не менялись — это только порядок в меню.
Страница обновлений стала шире. Лента жила в узкой колонке на треть экрана. Теперь ширина как у остальных разделов, дата стоит отдельной колонкой слева и «прилипает» при прокрутке, а сверху — вкладки со счётчиками: бот, сайт, мониторинг, игры, технические работы. Выбор раздела живёт в адресе, ссылкой на «только про бота» можно поделиться.
Сотрудничество: видно, сколько условий осталось. Вместо списка галочек сверху стоит счётчик «Выполнено 3 из 5» с полосой прогресса, а у каждого условия — «сейчас из нужно» одной строкой. Статус заявки выводится отдельным блоком: причина отказа и дата, когда можно подать снова.
Мелочи, которые мозолили глаза. Убрали двенадцать плашек над заголовками, повторявших сам заголовок другими словами. В напоминании о несохранённых изменениях больше нет своей кнопки «Сохранить» — двух разных кнопок сохранения на одной странице быть не должно; осталось напоминание и «Отмена». В форме «Свои команды» поля стояли того же цвета, что и карточка, и были не видны — теперь у каждого своя подпись, имя команды во всю ширину, а не в узком окошке на пол-слова.
Права считаются так же, как их считает Discord — сначала роли, затем перекрытия конкретного канала. Права роли без перекрытий врут чаще всего: запрет обычно стоит именно на канале, и проверка «по ролям» сказала бы «всё хорошо» там, где ничего не работает.
Что проверяется. Бот на сервере и не выключен ли он, включён ли сам раздел, а дальше по разделам: приватные войсы — права в категории комнат, журнал и приветствия — право писать и встраивать ссылки в своих каналах, тикеты — панель и категория обращений, счётчики — право переименовывать канал, модерация и защита — права наказывать и роли, стоящие выше бота, панели ролей и личные роли — право управлять ролями.
Написано действием. Не «проверьте настройки», а «выдайте роли бота: Перемещать участников» — с оговоркой, что права администратора для этого не нужны.
Раздел «Мафия» убран из панели
Настраивать в нём было почти нечего. Роли, число мафии, ставку, вскрытие ролей и голосов, знакомство в День 1 и озвучку правил ведущий выставляет прямо в лобби — кнопкой «⚙️ Настройки» под сообщением набора. В панели от раздела оставалась карточка с описанием без единого поля, и он читался как недоделанный.
На саму игру это не влияет. «Мафия» работает как работала, вся настройка партии — в лобби. Прежние значения (голосовой «Стол», канал для выбывших, минимум игроков, озвучка и тайминги) сохранены и продолжают действовать.
Старые ссылки не ломаются — адрес раздела ведёт на обзор сервера.
Платёж больше не теряется при сбое подписи. Если уведомление о переводе приходило с подписью, которая не сошлась, оно отклонялось молча — перевод в кошельке был, а в панели не появлялось ничего. Теперь такой платёж попадает в раздел платежей со статусом «ждёт подтверждения», и его зачисляют вручную. Автоматически он по-прежнему не начисляется — подпись есть подпись.
Жалобу видно сразу
Новая жалоба в канале отдела приходит с упоминанием роли: канал читают не постоянно, и обращение могло лежать до того, как кто-то сам туда заглянет.
После завершённой сделки каждая сторона ставит оценку от 1 до 5 и пишет пару слов. Отзыв привязан к сделке, один на сделку, изменить нельзя; на отзыв о себе можно один раз ответить. В профиле виден рейтинг, число завершённых сделок и все отзывы, а по номеру участника открывается его публичная карточка — её можно посмотреть до того, как соглашаться на сделку.
Профиль и имя
Номер участника, рейтинг, баланс, привязки входа и почта в одном месте. Имя раньше намертво бралось из способа входа — ником из мессенджера. Теперь оно меняется в профиле, и его видят вторая сторона и все, кто читает отзывы.
Поиск, фильтры и сводка
В списке сделок появился поиск по названию и номеру, фильтры по статусу и роли, сортировка по дате и сумме. Сверху — сколько сделок в работе, сколько денег заморожено и сколько свободно. У арбитража свой поиск по номеру: очередь показывает текущие дела, а спрашивают чаще про старую сделку.
Уведомления выключены по умолчанию
Бот не пишет никому, пока это не включено в профиле. Каналы включаются по одному: Discord, Telegram, почта. Приходят только смены статуса — присоединение, оплата, сдача работы, спор и решение по нему. Переписка сторон в личку не дублируется, а вот сообщение арбитра доходит всегда, в том числе в личной ветке: пропущенный вопрос арбитра стоит дела, пропущенное «ок» — ничего.
Защита от злоупотреблений
Создание сделок, жалобы, сообщения, письма и заявки на вывод ограничены по частоте. Одновременно можно вести не больше 20 незакрытых сделок. Поле срока сделки убрали: оно ни на что не влияло и создавало ложное впечатление, что по его истечении что-то произойдёт.
Арбитр перестал работать вслепую
В решении видно, сколько денег на балансе у того, с кого возможен возврат, — раньше сумму назначали наугад и узнавали правду из результата. В заявках на вывод появился контекст: сколько сделок человек закрыл, сколько у него на балансе, с какого числа он в сервисе и есть ли жалобы на него. Над очередью арбитража — сводка по сервису: оборот по закрытым сделкам, удержанная комиссия, сколько денег сейчас в эскроу и сколько разбирательств открыто. Считается запросами по журналу, а не отдельным счётчиком: счётчик рано или поздно разошёлся бы с реальными деньгами.
Заготовки ответов
Везде, где нужно писать текст, есть готовые формулировки: приветствие при подключении, запрос доказательств, «договоритесь сами за 48 часов», обоснования решений, типовые причины жалобы и обжалования, частые причины отказа по выводу. Нажали, поправили под случай, отправили.
О деле узнают сразу
Новый спор, жалоба и заявка на вывод уходят уведомлением арбитрам — тем, кто включил себе каналы в профиле. Раньше о них можно было узнать, только зайдя в панель.
Правила отдельным документом
Как проходит сделка, что с комиссией, как работают споры, обжалование и ограничения — всё на странице правил. На неё ссылается арбитр в решениях, и она отвечает на «почему комиссию не вернули» до того, как это станет спором.
Что настраивается: окно по Москве (через полночь — обычное дело, «с 23:00 до 06:00» бот понимает правильно), задержка между сообщениями, список каналов для задержки и отдельный список на закрытие, роли-исключения для ночной смены и модерации, канал для объявлений и свои тексты объявлений при включении и выключении.
Раздел: Панель → Модерация → Ночной режим.
Правки: розыгрыши, био-страницы, копирование
Розыгрыш можно отредактировать. У идущего розыгрыша появилась кнопка «Редактировать»: приз, число победителей, время окончания, нужная роль и срок на сервере. Сообщение в канале бот обновит сам, а все, кто уже нажал «Участвовать», останутся — раньше опечатка в призе означала удалить розыгрыш и собирать участников заново. Заодно поправили раздутое поле срока в форме создания.
Био-страницы: звук и видео больше не расходятся. Раньше видео-фон начинал играть сразу, а музыка ждала щелчка по заставке — эдит рассыпался. Теперь пока висит «нажмите, чтобы войти», видео стоит на первом кадре, а по щелчку картинка и звук стартуют вместе, с начала. Если заставки нет, музыка включается сама; когда браузер запрещает звук без действия человека — с первого же щелчка или касания страницы.
Текст на сайте больше не выделяется мышью. Описания, гайды и каталог защищены от бездумного копирования. То, что нужно копировать по делу, осталось доступным: идентификаторы, коды, ссылки, содержимое полей, а в панели управления — имена и id серверов.